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Question en attente de réponse

Connexion caméra extérieure ?

Bonjour,
Suite à un changement de fournisseur internet je n’arrive pas à reconnecter ma caméra extérieur
J’ai essayé toute les procédures avec un autre telephone, impression papier, wifi secondaire 2.4 , rien ne marche.
Tout va bien voyant bleu qui clignote après la réinitialisation recherche de caméra mais impossible après de lire le code.
Y a t’il une solution.
Cordialement
Merci de votre retour

Merci,

Michel C.
Michel C.

Michel C.

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    Réponses

    Bonjour Michel

    Est ce que vous faite simplement un changement de wifi ou avez vous supprimer la caméra pour la réinstaller.

    Dans le cas du changement de wifi il faudrait désactiver le temps du changement, le wifi 5 de la box internet. Vous pourrez le réactiver après.

    Dans le cas de réinstallation, tout dépend de la caméra que vous avez.

    Si vous avez la première version de la caméra Outdoor, il faut choisir dans Somfy Protect "Caméra Outddor"

    Si vous avez la nouvelle version qui s'appelle Outdoor 2, il faut choisir dans Somfy Protect "Caméra Outdoor 2"

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