Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changements de fournisseur Internet

Bonjour,je veus changé de fournisseurs Internet ,que doit je faire pour la tahoma (volets et alarme)
Est-ce que je dois tout réinstaller.

Merci,

DIDIER N.
DIDIER N.

DIDIER N.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Didier
    Comme vous parlez de Tahoma avec Volets et Alarme, c'est que vous avez une Tahoma V2 avec connexion par câble RJ45.

    Dans ce cas rien a faire. Vous rebranchez le câble derrière la nouvelle box.

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