Bonjour,
Je dispose d'une Somfy One et de 2 caméras Indoor. Depuis 2 jours (surement depuis une coupure internet), l'application Somfy Protect reste bloquée en mode "alarme...
Je vous confirme que l'alarme a bien été désactivée. J'ai pu reconnecter mon alarme et mes caméras à mon réseau Wifi, et tout fonctionne de nouveau correctement.
Merci...
Bonjour,
Je dispose d'une Somfy One et de 2 caméras Indoor. Depuis 2 jours (surement depuis une coupure internet), l'application Somfy Protect reste bloquée en mode "alarme...
Bonjour,
Depuis environ 1 semaine, j'ai le message "caméra indisponible" lorsque je tente d'accéder à mes caméras via mon smartphone. Pourtant, le système de protection...
Bonjour,
Je vous donne quelques nouvelles de ce jour.
Alors que l'accès au direct de mes caméras n'étaient toujours pas disponible ce matin sur mon smartphone via mon réseau...
Bonjour,
Depuis environ 1 semaine, j'ai le message "caméra indisponible" lorsque je tente d'accéder à mes caméras via mon smartphone. Pourtant, le système de protection...
Bonsoir,
J'ai cliqué sur "déconnecté" sur le tableau de bord Somfy, puis je me suis reconnecté sur l'application Somfy Protect de mon smartphone, mais je n'ai toujours pas...
Bonjour,
Depuis environ 1 semaine, j'ai le message "caméra indisponible" lorsque je tente d'accéder à mes caméras via mon smartphone. Pourtant, le système de protection...
Guillaume,
Oui, je peux visualiser les vidéos déjà prises. Jeudi dernier, alors que je ne pouvais pas accéder au direct, j'ai eu une alerte de mon alarme, et je peux voir la...
Bonjour,
Depuis environ 1 semaine, j'ai le message "caméra indisponible" lorsque je tente d'accéder à mes caméras via mon smartphone. Pourtant, le système de protection...
Bonjour Guillaume,
Je viens retester le débit à l'endroit où 1 de mes caméras est la plus éloignée du wifi de ma box, le débit montant est d'environ 14 Mbps
Cordialement...
Bonjour,
Depuis environ 1 semaine, j'ai le message "caméra indisponible" lorsque je tente d'accéder à mes caméras via mon smartphone. Pourtant, le système de protection...
Je viens de faire la vérification de mon forfait mobile, je suis très loin de la limite de mon forfait (à ce jour, j'ai seulement consommé 10Go sur 120Go ce mois-ci)...
Bonjour,
Depuis environ 1 semaine, j'ai le message "caméra indisponible" lorsque je tente d'accéder à mes caméras via mon smartphone. Pourtant, le système de protection...
Bonjour,
Oui, il s'agit uniquement de l'accès au direct de mes caméras :
- Quand j'accède au direct des caméras sur mon smartphone via mon réseau mobile (Bouygues Telecom)...
Bonjour,
Depuis environ 1 semaine, j'ai le message "caméra indisponible" lorsque je tente d'accéder à mes caméras via mon smartphone. Pourtant, le système de protection...
Bonjour,
Je viens de saisir l'adresse l'IP d'une de mes caméras dans la DMZ de ma box internet, mais il n'y a pas de changement.
J'ai toujours le message "camera indisponible"...