Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Corin R.

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  • 5 questions posées
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  • Home Alarm Advanced + detecteur 2400443

    Bonjour, Je voudrais savoir si j'achète une alarme Home Alarm Advanced alors je peux connecter des decteteur de fumée 2400443. Merci beaucoup. Bien cordialement
    Corin R.
    Corin R.

    Corin R.

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    Bonjour Corin, Si tu vas en bas de la page web, tu as : > Systèmes d'alarme Homer Keeper, Protexiom, Protexial et ASR > Compatible avec TaHoma v1-v2 > Non compatible...
  • Pb Détecteur d'ouverture avec Switch

    Bonjour, J'ai une question a vous poser. J'ai acheté un Détecteur d'ouverture ref: 18750556C sur mon Tahoma Switch, mais je ne peux pas de configurer. J'ai regardé sur votre...
    Corin R.
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    Tous les produits Pro et IO :-D
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    Lire la notice :-)
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    Bonsoir, même réponse que Jean-Luc.
  • Pb d'installation de Somfy switch

    Bonjour, J'ai une question à vous posez : Je n'arrive pas à installer le Switch Somfy. Elle ne "détecte la box" sur l'application d'android et l'appareil Tahama Switch...
    Corin R.
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    Bonjour à tous, Julien, quelle intervention a pu faire un électricien en l'occurrence ? Je pense que tu aurais pu faire un sujet à part.
  • ELIXO 500 3S Cellules photoélectriques

    Bonjour, J'ai une question, les Cellules photoélectriques sont soit Sans autotest ou Avec autotest? Quelle est la différence s'il vous plait? Je mets P07 ? 2 : active avec...
    Corin R.
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    Parfait, merci de votre retour.
  • ELIXO 500 3S pb pour feu orange clignotant

    Bonjour, J'ai besoin d'information. J'ai acheté un Elixo 500 3S Pack confort et sur le feu clignotant, il n'y a pas de + ou -. J'ai peur que c'est inversé parce que c'est du...
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    Bonjour, Merci encore. Bien cordialement
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