Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Bruce J.

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  • 2 questions posées
  • 4 réponses
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  • Ouverture configuration impossible sur interface Tahoma

    Bonjour, J’ai un souci avec ma box TaHoma, Impossible d'ouvrir la configuration et donc je ne peux plus ajouter de matériels. J'ai fais un reset sur la box mais pas de...
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    Je fais l'essai ce soir, Un grand merci
  • Ouverture configuration impossible sur interface Tahoma

    Bonjour, J’ai un souci avec ma box TaHoma, Impossible d'ouvrir la configuration et donc je ne peux plus ajouter de matériels. J'ai fais un reset sur la box mais pas de...
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    Si un Yellow peut me débloquer la situation, Voici Mon pin 1215-3626-5893
  • Tahoma Configuration ne s'ouvre plus

    Bonjour Bonjour, J’ai un souci avec ma box TaHoma, Elle est bloqué, je ne peux plus faire de configuration et donc je ne peux plus ajouter de matériels. Je pense que...
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    Bonjour J'ai fais une une synchronisation mais rien n'est débloqué, toujours pas accès à la configuration. Un yello peut il m'aider. Mon pin 1215-3626-5893 Merci de votre...
  • Tahoma Configuration ne s'ouvre plus

    Bonjour Bonjour, J’ai un souci avec ma box TaHoma, Elle est bloqué, je ne peux plus faire de configuration et donc je ne peux plus ajouter de matériels. Je pense que...
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    Je vais faire l'essai Merci Jean Luc.
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