Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Application tahoma by somfy ?

Bonjour,
J’ai une tahoma v2
Je souhaite connecter un boîtier IZYMO
Toutefois quand je fais associé un nouvel équipement, il n’y a rien pour les volets et ces récepteurs dans les propositions
Donc connection impossible
Comment faire ?

Merci,

Bruce J.
Bruce J.

Bruce J.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Bruce,
    Passez le module en mode association en appuyant sur "PRG" jusqu'à ce que la led verte s'allume.
    Sur le TaHoma, allez dans "configuration", onglet "IO", puis "ajouter", "équipements", allez jusqu'au bout sur "Micromodule io" et ok.
    Bonne journée,

    Bruce J.
    Bruce J.

    Bruce J.

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    Merci du retour, mais je ne trouve pas .
    Configuration ? Ou ?
    dans ajouter un équipement ??
    Dans compte ?
    Et après
    J’appuie sur prog 1 led verte mais rien ne change dans l’application.
    L’onglet Io est aussi introuvable.
    J’ai réussi a tout faire avec l’application précédente, l’évolution n’est vraiment pas une réussite.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Bruce,
    J'ai trouvé le problème votre box été en défaut.
    Passez maintenant par ajouter équipement vous trouverez le Izymo.
    Bonne journée,

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