Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Olivier

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  • Pouvez vous procéder au remboursement du service connexion de secours?

    Bonjour, Je viens de souscrire au service de connexion de secours, il était alors clairement indiqué une couverture de mon appartement. Une fois le paiement effectué je vois...
    Laurent D.
    Laurent D.

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    11 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Laurent D.
    Date
    1 août 2021
    il y a 10 mois
    question
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    Olivier
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    Bonjour Maud. Merci pour votre retour mais j’ai résilié le service. Ce n’est pas la première fois que ça me le fait : « service disponible » avant la souscription puis...
    Nom de l'auteur
    Olivier
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    Bonjour, Je viens de souscrire au service de connexion de secours, il était alors clairement indiqué une couverture de mon appartement. Une fois le paiement effectué je vois...
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    Nom de l'auteur
    Laurent D.
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    1 août 2021
    il y a 10 mois
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    Olivier
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    Bonjour à tous, C’est exactement pareil pour moi. L’application me signale toujours que j’ai une antenne à côté de chez moi et que je suis couvert (idem carte d’éligibilité) et...
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    Olivier
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