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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ange W.

Membre depuis le 12/11/2021

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
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  • problème ouverture exavia star

    Bonjour, J'ai un portail motorisé par un modèle exavia star depuis juin 2021. Il fonctionnait parfitement depuis l'installation. Mais depuis quelques semaines le vantail...
    Ange W.
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    Il n'y a donc aucun moyen de contacter le SAV pour avoir réponse à mon soucis? Je vais donc rester avec mon portail à moitié motorisé alors que mon installation a moins de 2 ans...
  • problème ouverture exavia star

    Bonjour, J'ai un portail motorisé par un modèle exavia star depuis juin 2021. Il fonctionnait parfitement depuis l'installation. Mais depuis quelques semaines le vantail...
    Ange W.
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    Bonjour, Quelqu'un sait-il comment contacter le SAV? J'aimerais bien que ma problématique avance... Merci d'avance
  • Panne exavia star avec kit solaire

    Bonjour. J'ai acheté un kit solaire somfy ainsi qu'une motorisation portail exavia star il y a 6 mois et tout fonctionnait parfaitement mais depuis vendredi, cela ne...
    Ange W.
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    Bonjour, J'ai refait les mesures en ayant débranché le connecteur solaire du boîtier électronique du moteur. Voici les tensions: - panneau branché sur (1) du contrôleur de...
  • Panne exavia star avec kit solaire

    Bonjour. J'ai acheté un kit solaire somfy ainsi qu'une motorisation portail exavia star il y a 6 mois et tout fonctionnait parfaitement mais depuis vendredi, cela ne...
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    Ok. Je teste ça demain
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