Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Vincent B.

Membre depuis le 28/11/2021

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  • volume sirene interieure trop faible ?

    Bonjour, je possède une alarme Somfy Homeprotect. Tout fonctionné bien jusqu'a maintenant, où je me suis rendu compte que ma sirene intérieure n'avait plus le meme volume...
    gaetan T.
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    Vincent B.
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    Bonjour, faute de réponse de la part de Somfy… je viens de changer les piles de la sirène (entre temps j’avais également perdu le son des notifications)… et tout refonctionne...
  • volume sirene interieure trop faible ?

    Bonjour, je possède une alarme Somfy Homeprotect. Tout fonctionné bien jusqu'a maintenant, où je me suis rendu compte que ma sirene intérieure n'avait plus le meme volume...
    gaetan T.
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    Vincent B.
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    Bonjour, même problème que Gaëtan, j’ai eu une notification m’indiquant que le niveau des piles de la sirène intérieur était faible… cependant’ le niveau est au max quand je...
  • Ma sirène émet un son de faible ?

    Bonjour,  Ma sirène émet depuis peu un son de faible intensité avec un bruit d'interférence "Bŕrr" / qui grésille quand l'alarme se déclenche. Les autres son (activation /...
    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Vincent B.
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    Bonjour, j’ai exactement le même problème, les sons d’activation et désactivation sont nets, mais l’alarme grésille avec un son très faible. Quelle démarche dois-je engager svp?
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