Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Vanessa, j'ai pris le bloc d'alimentation de mon alarme Somfy, pour tester, et effectivement ça refonctionne !
Est ce que je peux prendre n'importe quel bloc...
Bonjour,
Même souci : ma tahoma est également bloquée depuis ce weekend, j ai tout fait : redémarrage wifi, redémarrage box Somfy tahoma.
Ça reste bloqué avec voyant rouge...
Bonjour,
J'ai un soucis depuis quelques jours, j'ai l'un de mes IntelliTag qui se déclenche de façon intempestif (surtout la nuit) avec pour message "Le capot de votre...
Merci Jacky. Je vais tester cela !
Oui effectivement, c'est générateur de stress, et j'en arrive à désactiver le capteur pour ne pas que ca sonne la nuit, ou quand je suis en...
Bonjour,
J'ai un soucis depuis quelques jours, j'ai l'un de mes IntelliTag qui se déclenche de façon intempestif (surtout la nuit) avec pour message "Le capot de votre...
Bonjour Jacky,
Merci pour l'astuce. J'ai également le problème sur l'ensemble des ouvrants oscillo battants (porte ou fenêtre), pas sur les fenêtres coulissantes.
Je vais...
Bonjour,
Je vais installer des panneaux solaires, et je souhaite suivre la production d'électricité (via pinces ampermétriques, prises connectées etc). J'ai voudrais éviter...
Bonjour, je n’arrive pas à voir le « live » de ma caméra intérieure. L’ecran Reste noir comme sur l’an photo jointe. Le mode vie privée est bien désactivé. J’essaie d’y accéder...
Bonjour,
Le problème est existant depuis un moment, j'ai eu l'occasion de changer de box internet, et même problème. D'autre part ma connexion fibre est de très bonne qualité...
Bonjour, je n’arrive pas à voir le « live » de ma caméra intérieure. L’ecran Reste noir comme sur l’an photo jointe. Le mode vie privée est bien désactivé. J’essaie d’y accéder...
Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Écran noir et ça mouline. J'ai une connexion fibre très bonne.
La solution qui fonctionne, c'est de débrancher la caméra et la...
Home Alarm acheté il y a 3 jours. Sur l'un des IntelliTAG livré dans le pack il s'avère impossible de dépasser le stade "Fermez le capot...". Au moins une cinquantaine d'essais...
Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Sur l'application, il était indiqué que je devais changer les piles de 5 détecteurs d'ouverture intelliTAG.
J'ai pu changer les...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec des scénarios avancés sur ma Tahoma switch depuis début janvier.
Ces scénarios sont censé :
- Déclencher l'ouverture des volets...
Bonjour
Exactement la même chose pour moi.
Les scénarios avec Sunis ne se lancent plus du tout, ou parfois 2h après quand ils se déclenchent.
Cordialement
Gilles