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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

frederic M.

Membre depuis le 06/12/2021

  • 2 questions posées
  • 3 réponses
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  • recherche facture sur le site

    Bonjour, je voudrais recuperer une facture d'une alarme achetée sur le site Somfy mais je ne trouve pas comment faire pouvez vous m'aider? merci d'avance Merci,
    frederic M.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Il faut vous connecter sur votre compte de la boutique, puis cliquer en haut à droite sur "Mon compte", et enfin sur "Mes commandes". Bonne journée !
  • connexion protexiom GSM

    Bonjour, suite a un module IP HS sur ma centrale protexiom , j'en ai acheté un en remplacement en janvier 2021 . depuis 2 jours il semblerait que le probleme soit identique...
    frederic M.
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    frederic M.

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    Gaëlle B.
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    Equipe
    Bonjour Sylvie, Si la sirène se déclenche directement à la mise en ON, c'est qu'un de vos éléments est mal refermé. Il faut pour cela consulter votre clavier et voir quel...
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