Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Lorsque je choisis portail moteur SOMFY pour un portail battant aucun moteur ne m'est proposé . L'application ne répond pas .Hors si je choisis portail coulissant...
Bonsoir , en fait sur l"application TAHOMA lorsque je choisis ajout d'un équipement portail battant , elle se ferme .Si je teste portail coulissant aucun souci et idem pour...
Bonjour,
J'ai des messages d'erreurs récurrents me signalant qu'un volet Velux ne communique plus avec la TAHOMA alors que le scénario s'effectue normalement.
Avez vous...
Bonjour,
Sur les conseils des services de SOMFY j'ai supprimé un volet velux solaire de la Tahoma Switch et je ne peux pas le rajouter .Il aurait perdu la clé .Dois-je ré...