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L’équipe des Yellows  

lin G.

Membre depuis le 14/12/2021

  • 4 questions posées
  • 43 réponses
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  • Problème ouverture boitier link essentiel

    Bonjour, J’ai changé de box Internet et donc de réseau Wifi. Je veux donc reconnecter mon Link Essentiel au wifi de ma nouvelle box internet. Or, il m’est impossible d’ouvrir...
    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

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    lin G.
    lin G.

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    Bonjour, J’ai pu ouvrir et faire un reset ! Merci ! Bonne journée
  • Problème ouverture boitier link essentiel

    Bonjour, J’ai changé de box Internet et donc de réseau Wifi. Je veux donc reconnecter mon Link Essentiel au wifi de ma nouvelle box internet. Or, il m’est impossible d’ouvrir...
    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

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    lin G.
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    Bonsoir, J’ai le même souci, ce soir link essentiel déconnecté Box relancée plusieurs fois mais rien n’y fait. Impossible s’ouvrir le link. Cordialement
  • Problème récurrents alarme somfy ?

    Bonjour, Depuis maintenant plusieurs semaines nous avons plusieurs alertes sur l'application, avec un message de pile faible sur un badge d'alarme ainsi que la sirène...
    Benjamin R.
    Benjamin R.

    Benjamin R.

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    lin G.
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    Bonsoir, Mon link essentiel n’est plus connecté depuis 19h00. Je n’en connais pas la raison. J’ai relancé la box mais rien n’y fait ! Une solution a le proposer ? Cordialement
  • mise ne service de l'alarme

    Bonjour, depuis deux jours je n'arrive plus a mettre en service l'alarme avec nos smartphones. par contre je peux visualiser les cameras et faire un etat du systeme avec les...
    Philippe A.
    Philippe A.

    Philippe A.

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    lin G.
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    Bonsoir, J’ai aussi les coques de protections mais effectivement les badges ont plus de 6 ans… Merci Bonne soirée
  • mise ne service de l'alarme

    Bonjour, depuis deux jours je n'arrive plus a mettre en service l'alarme avec nos smartphones. par contre je peux visualiser les cameras et faire un etat du systeme avec les...
    Philippe A.
    Philippe A.

    Philippe A.

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    lin G.
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    Bonsoir, Badge défectueux oui mais justement cela arrive régulièrement. Ils ne sont pas très fiables. Cordialement
  • mise ne service de l'alarme

    Bonjour, depuis deux jours je n'arrive plus a mettre en service l'alarme avec nos smartphones. par contre je peux visualiser les cameras et faire un etat du systeme avec les...
    Philippe A.
    Philippe A.

    Philippe A.

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    lin G.
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    Bonsoir, Merci Jacky M. Mais cela arrive souvent en ce moment avec les badges. Je vais refaire cette manip indiquée . Merci
  • mise ne service de l'alarme

    Bonjour, depuis deux jours je n'arrive plus a mettre en service l'alarme avec nos smartphones. par contre je peux visualiser les cameras et faire un etat du systeme avec les...
    Philippe A.
    Philippe A.

    Philippe A.

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    lin G.
    lin G.

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    Bonsoir, Depuis le début de soirée l’alarme se met toute seule. Je l’enlève mais elle se remet systématiquement. Est ce un souci général ? Cordialement
  • Problème communication Somfy Protect

    Bonjour, Depuis 1h, je ne suis plus en capacité de modifier le statut de mon alarme depuis votre appli via mon Iphone. Un autre utilisateur est capable de le faire mais on ne...
    Alexandre B.
    Alexandre B.

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    lin G.
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    Bonsoir, Cela semble revenir à la normale ! Merci !
  • Problème communication Somfy Protect

    Bonjour, Depuis 1h, je ne suis plus en capacité de modifier le statut de mon alarme depuis votre appli via mon Iphone. Un autre utilisateur est capable de le faire mais on ne...
    Alexandre B.
    Alexandre B.

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    Toujours le message d’erreur Cdlt
  • Problème communication Somfy Protect

    Bonjour, Depuis 1h, je ne suis plus en capacité de modifier le statut de mon alarme depuis votre appli via mon Iphone. Un autre utilisateur est capable de le faire mais on ne...
    Alexandre B.
    Alexandre B.

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    Bonsoir, Pour ma part l’appli ne fonctionne toujours pas. Cordialement
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