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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

mise ne service de l'alarme

Bonjour,
depuis deux jours je n'arrive plus a mettre en service l'alarme avec nos smartphones.
par contre je peux visualiser les cameras et faire un etat du systeme avec les smartphones

Merci,

Philippe A.
Philippe A.

Philippe A.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Les caméras sont indépendantes sur le wifi.

    Rebootez votre box internet pour que le Link se reconnecte.

    Philippe A.
    Philippe A.

    Philippe A.

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    Bonjour,
    J'ai redemarrer ma box mais le pb persiste j'ai bien acces a tous les parametres avec mes smartphones mais je n'ai toujop
    urs pas acces ala mise en service de l'alarme , j'avais oublié de le signaler mais je peux la mettre en service avec le clavier
    merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    L'alarme et les caméras sont sur la lnstance dans Somfy Protect ?
    Quand vous cliquez sur le nom du site en haut du premier écran.

    lin G.
    lin G.

    lin G.

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    Bonsoir,
    Depuis le début de soirée l’alarme se met toute seule.
    Je l’enlève mais elle se remet systématiquement.

    Est ce un souci général ?
    Cordialement

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Lin

    Enlever les piles des badges et réinitialisez les.

    Enlever la pile
    Appuyer au moins 5s sur chaque bouton pour vider le courant résiduel
    remettez la pile.

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