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Question en attente de réponse

Mise en service Home alarme essentiel, Link qui se connecte pas au réseau wifi

Bonjour,
Suite à un SAV je change de link, passant du Home alarm au Home alarm Essential. Ce dernier clignote normalement mais quand je suis à l'étape de la connexion Wi-Fi il refuse de se connecter au prétexte du mot de passe erroné. Saisi manuellement ou par flash code d'un téléphone, le résultat est le même...
J'étais ravi de ce SAV mais au final retour à la case départ, c'est navrant au plus haut niveau...
Merci.

Jean-Christophe S.
Jean-Christophe S.

Jean-Christophe S.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ce ne peut être qu'une erreur dans la clé wifi que vous tapez ou alors elle contient des caractères spéciaux.

    Bonne journée.

    Jean-Christophe S.
    Jean-Christophe S.

    Jean-Christophe S.

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    Bonjour, oui elle contient un caractère spécial. Je vais essayer de le supprimer...merci

    Jean-Christophe S.
    Jean-Christophe S.

    Jean-Christophe S.

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    Rebonjour,
    J'ai modifié mon mot de passe en enlevant une *
    Mon mot de passe a des chiffres et des lettres minuscules et majuscules...
    Après cela il a été vu par mon routeur mais là connexion a échoué...C'est une catastrophe...
    Ai-je raison de faire confiance à un matériel aussi compliqué à installer ?
    Merci...

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