Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Il y a quelques jours j'ai eu un message "obstacle volet" lors de la fermeture alors qu'il n'y en a pas, mais il se fermait quand même, depuis la mise à jour d'avant...
Bonjour.
Hier mon volet s’est délogé de son emplacement. Je l’ai remis et depuis il se ferme et s’ouvre correctement. Seul petit problème : en fin de course en descendant il...
Bonjour,
J'ai installé 2 claviers à code pour le portail, ils ont fonctionné pendant quelques semaines sans problème, puis 1 clavier ne fonctionnait plus, changement de la...
Bonjour,
J'ai installé 2 claviers à code pour le portail, ils ont fonctionné pendant quelques semaines sans problème, puis 1 clavier ne fonctionnait plus, changement de la...
Bonjour,
J'ai installé 2 claviers à code pour le portail, ils ont fonctionné pendant quelques semaines sans problème, puis 1 clavier ne fonctionnait plus, changement de la...
Bonjour. Même problème que les autres. Du jour au lendemain ça ne fonctionne plus … j’ai essayé de refaire un appareillage mais rien en change … help car besoin pour les enfants.
Bonjour,
J’ai vu dans les conditions générales de garantie (https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/cggconso_internet_76r5.pdf) que les produits Somfy Protect ont...
Bonjour. Mon problème persiste. J’ai changé de fournisseur internet pour avoir le meilleur wifi du marché. Je vous joins le coupures d’eau cette nuit …
Pouvons-nous procéder...
Bonjour,
J’ai vu dans les conditions générales de garantie (https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/cggconso_internet_76r5.pdf) que les produits Somfy Protect ont...
Bonjour. Mon problème persiste. J’ai changé de fournisseur internet pour avoir le meilleur wifi du marché. Je vous joins le coupures d’eau cette nuit …
Pouvons-nous procéder...
Bonjour,
J’ai vu dans les conditions générales de garantie (https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/cggconso_internet_76r5.pdf) que les produits Somfy Protect ont...
Bonjour.
J’ai une caméra extérieur noir de surveillance que j’ai acheté récemment. Elle me met régulièrement qu’elle n’est plus connecté à internet et reprend et ça plusieurs...
Bonsoir,
Je n'arrive pas à installer mon système de sécurité.
La caméra semble être installée chez un autre propriétaire. L'équipement est acheté neuf chez Castorama...