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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Hasan S.

Membre depuis le 14/12/2021

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  • Obstacle volet ?

    Bonjour, Il y a quelques jours j'ai eu un message "obstacle volet" lors de la fermeture alors qu'il n'y en a pas, mais il se fermait quand même, depuis la mise à jour d'avant...
    CLAUDE B.
    CLAUDE B.

    CLAUDE B.

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    Hasan S.
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    Bonjour. Hier mon volet s’est délogé de son emplacement. Je l’ai remis et depuis il se ferme et s’ouvre correctement. Seul petit problème : en fin de course en descendant il...
  • Problème clavier à code pour portail ?

    Bonjour, J'ai installé 2 claviers à code pour le portail, ils ont fonctionné pendant quelques semaines sans problème, puis 1 clavier ne fonctionnait plus, changement de la...
    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

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    Hasan S.
    Hasan S.

    Hasan S.

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    Salut. Oui j’ai eu exactement le même problème. Les mêmes symptômes. Ils me l’ont changés directement via colis Sav top qualité rien à dire.
  • Problème clavier à code pour portail ?

    Bonjour, J'ai installé 2 claviers à code pour le portail, ils ont fonctionné pendant quelques semaines sans problème, puis 1 clavier ne fonctionnait plus, changement de la...
    Fabrice
    Fabrice

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    Hasan S.
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    Bonjour. Ci-joint la photo …
  • Problème clavier à code pour portail ?

    Bonjour, J'ai installé 2 claviers à code pour le portail, ils ont fonctionné pendant quelques semaines sans problème, puis 1 clavier ne fonctionnait plus, changement de la...
    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

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    Hasan S.
    Hasan S.

    Hasan S.

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    Bonjour. Même problème que les autres. Du jour au lendemain ça ne fonctionne plus … j’ai essayé de refaire un appareillage mais rien en change … help car besoin pour les enfants.
  • Garantie 5 ans - Somfy Protect

    Bonjour, J’ai vu dans les conditions générales de garantie (https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/cggconso_internet_76r5.pdf) que les produits Somfy Protect ont...
    David L.
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    Hasan S.
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    Bonjour. Mon problème persiste. J’ai changé de fournisseur internet pour avoir le meilleur wifi du marché. Je vous joins le coupures d’eau cette nuit … Pouvons-nous procéder...
  • Garantie 5 ans - Somfy Protect

    Bonjour, J’ai vu dans les conditions générales de garantie (https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/cggconso_internet_76r5.pdf) que les produits Somfy Protect ont...
    David L.
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    Hasan S.
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    Bonjour. Mon problème persiste. J’ai changé de fournisseur internet pour avoir le meilleur wifi du marché. Je vous joins le coupures d’eau cette nuit … Pouvons-nous procéder...
  • Garantie 5 ans - Somfy Protect

    Bonjour, J’ai vu dans les conditions générales de garantie (https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/cggconso_internet_76r5.pdf) que les produits Somfy Protect ont...
    David L.
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    Hasan S.
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    Bonjour. J’ai une caméra extérieur noir de surveillance que j’ai acheté récemment. Elle me met régulièrement qu’elle n’est plus connecté à internet et reprend et ça plusieurs...
  • Erreur : Equipement déjà installé

    Bonsoir, Je n'arrive pas à installer mon système de sécurité. La caméra semble être installée chez un autre propriétaire. L'équipement est acheté neuf chez Castorama...
    Selatin A.
    Selatin A.

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    Hasan S.
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    Bonjour même problème. J’ai changé de téléphone et matériel déjà installé … mac 0076b10111AA
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