Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Kuei S.

Membre depuis le 27/12/2021

  • 3 questions posées
  • 8 réponses
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  • BOX Tahoma ne voit plus de WIFI

    Bonjour, Ma box Tahoma a décidé tout d'un coup de ne plus se connecter au WIFI cet après midi. 1/ Je l'ai débranché/attendu 5mn/rebranché plusieurs fois sans succès 2/...
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    Bon ! Je reviens sur ce que j'ai dit, quelques semaines après avoir installé ce nouvel adaptateur 3A, rebelote, la box ne voulait plus se connecter au Wifi. Incompréhensible...
  • BOX Tahoma ne voit plus de WIFI

    Bonjour, Ma box Tahoma a décidé tout d'un coup de ne plus se connecter au WIFI cet après midi. 1/ Je l'ai débranché/attendu 5mn/rebranché plusieurs fois sans succès 2/...
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    Hello, J'ai bien reçu mon adaptateur 3A et je confirme que cela fonctionne beaucoup mieux. Merci encore Jean-Luc @Somfy : il faudrait peut être mettre à jour vos docs et...
  • BOX Tahoma ne voit plus de WIFI

    Bonjour, Ma box Tahoma a décidé tout d'un coup de ne plus se connecter au WIFI cet après midi. 1/ Je l'ai débranché/attendu 5mn/rebranché plusieurs fois sans succès 2/...
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    Bonsoir Jean Luc, Vous m'avez bluffé, c'est bien ça. En branchant la box directement sur ma multiprise qui propose des ports USB 3.4A, ça fonctionne. Jusqu'à présent...
  • BOX Tahoma ne voit plus de WIFI

    Bonjour, Ma box Tahoma a décidé tout d'un coup de ne plus se connecter au WIFI cet après midi. 1/ Je l'ai débranché/attendu 5mn/rebranché plusieurs fois sans succès 2/...
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    Bonjour Jean Luc, Merci pour votre réponse, j'ai essayé la manipulation que vous avez indiqué, mais non ce n'est pas mieux :-( Ma Box ne veut désespérément plus voir le...
  • [Tahoma Switch] Impossible de la synchroniser

    Bonjour, Je viens d’acquérir une box Tahoma Switch (PIN : 2031-0907-5526). J'essaie de faire la première détection avec l'application. Visiblement la box est bien...
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    Je confirme que ce sont bien les serveurs Européens de Somfy qui sont aux fraises. Si j'essaie de me connecter sur les serveurs nord-américains ça fonctionne bien. Mais mon...
  • Kit Axovia 3S io ne s'ouvre plus

    Bonjour à tous, Je rencontre un gros soucis avec mon portail qui a moins d'un an. Mon installateur étant fermé pour les fêtes, j'aimerai essayé quelques trucs avant de...
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    Bonjour, Oui j'y ai pensé après coup. Je vais le faire demain matin. Merci encore.
  • Kit Axovia 3S io ne s'ouvre plus

    Bonjour à tous, Je rencontre un gros soucis avec mon portail qui a moins d'un an. Mon installateur étant fermé pour les fêtes, j'aimerai essayé quelques trucs avant de...
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    Bon ! Je reviens aux nouvelles. J'ai donc voulu tester au niveau des bornes M1 si il y avait du courant lorsqu'on appuyait... oui il y en avait et en plus les portes ce sont...
  • Kit Axovia 3S io ne s'ouvre plus

    Bonjour à tous, Je rencontre un gros soucis avec mon portail qui a moins d'un an. Mon installateur étant fermé pour les fêtes, j'aimerai essayé quelques trucs avant de...
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    Merci pour la réponse rapide. Je vais attendre qu'il ne pleuve plus avant de tester... mais en y réfléchissant, c'est vrai que si les 2 bras ne veulent plus bouger, ça sent la...
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