Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de faire installer une pergola bioclimatique avec controleur somfy. Afin de pouvoir la controler via sénario, j'ai acheté séparément une tahoma switch. J'ai...
Bonjour Quentin,
Je n'ai ni encodeur, ni capteur de pluie, ni capteur de vent. Le fabricant de la pergola est Distral Distrisun. La motorisation est composée d'un moteur...
Bonjour,
Je viens de faire installer une pergola bioclimatique avec controleur somfy. Afin de pouvoir la controler via sénario, j'ai acheté séparément une tahoma switch. J'ai...
Bonjour Quentin et merci pour votre réponse.
Je vous confirme qu'après vérification aucun obstacle ne gêne la course des lames.
Pour répondre à votre seconde question, oui...
Bonjour,
Je viens de faire installer une pergola bioclimatique avec controleur somfy. Afin de pouvoir la controler via sénario, j'ai acheté séparément une tahoma switch. J'ai...
Bonjour, je dispose d'une pergola avec module Louver IO et d'une Tahoma Switch et j'ai un problème similaire : la position fermée se dérègle systématiquement, c'est à dire...
Bonjour,
depuis ce weekend, je ne peux plus classer mes scénarios sur mon application Tahoma dans l'ordre que je souhaite. Par exemple :
- si je prend le 3ème scénario et...
Bonjour,
depuis ce weekend, je ne peux plus classer mes scénarios sur mon application Tahoma dans l'ordre que je souhaite. Par exemple :
- si je prend le 3ème scénario et...
Bonjour,
De nouveau le meme problème pour classer les scenarios, impossible de les classer dans l’ordre que l’on veut.
Un yellow pour m’aider svp ?
Code PIN...
Bonjour,
Impossible de supprimer un produit Zigbee sur Tahoma Switch
Nommé « À supprimer «
Code PIN 2023-6279-9821
Dommage de ne pas pouvoir le faire moi-même...
Bonjour,
depuis ce weekend, je ne peux plus classer mes scénarios sur mon application Tahoma dans l'ordre que je souhaite. Par exemple :
- si je prend le 3ème scénario et...
Bonjour,
depuis ce weekend, je ne peux plus classer mes scénarios sur mon application Tahoma dans l'ordre que je souhaite. Par exemple :
- si je prend le 3ème scénario et...
Merci André.
Malheureusement la mise à jour ne s’est pas faite sur ma Tahoma, je suis encore en version 1.9.0 bien que mon appli me dise que je suis à jour… et je ne sais pas...
Bonjour,
depuis ce weekend, je ne peux plus classer mes scénarios sur mon application Tahoma dans l'ordre que je souhaite. Par exemple :
- si je prend le 3ème scénario et...
Merci à vous deux pour vos retours. Il semble donc que cela ne concerne que les iPhone. Est ce qu’û Yellow pourrait faire remonter l’info pour résoudre ce bug ? Lorsqu’on a une...
Bonjour,
depuis ce weekend, je ne peux plus classer mes scénarios sur mon application Tahoma dans l'ordre que je souhaite. Par exemple :
- si je prend le 3ème scénario et...
Bonjour,
Merci de votre réponse.
J'ai essayé la désinstallation / réinstallation sans succès. J'ai essayé la déconnexion / reconnexion sans succès non plus.
Je précise...