Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 20/01/2022

  • 26 questions posées
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  • Inetelitag ne tiennent pas sur vitre

    Bonjour, J’ai eu une grosse surprise cette nuit. J’ai enclenché mon alarme et elle s’est mise à sonner à 3h du matin. J’ai retrouver 4 intelitag par terre qui était...
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    Bonjour , Le professionnel qui me les s installer nous a recommander de les mettrez sur le vitre pour être visible de l’extérieur et diminuer un peu la sensibilité
  • Alarm : Alerte Etat du system aleatoire Somfy Protect ?

    Bonjour, Je viens de me faire installer un alarm somfy par un partenaire agree. Nous avons remarquer que l'application somfy remontait des etat systeme completemamt...
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    Patrick, je viens de déplacer le link au rdc. J’ai vérifier avec mon portable le signal wifi est correct. Il me donne toujours ses erreur système et surtout celui de déplacer...
  • Alarm : Alerte Etat du system aleatoire Somfy Protect ?

    Bonjour, Je viens de me faire installer un alarm somfy par un partenaire agree. Nous avons remarquer que l'application somfy remontait des etat systeme completemamt...
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    … en plus mon routeur Wifi 6 a une distribution dés fréquences intelligentes. Il dirige automatiquement les appareils sur la meilleure fréquence 2,4ghz ou 5ghz et tous les...
  • Alarm : Alerte Etat du system aleatoire Somfy Protect ?

    Bonjour, Je viens de me faire installer un alarm somfy par un partenaire agree. Nous avons remarquer que l'application somfy remontait des etat systeme completemamt...
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    Bonjour Patrick, Oui toute mon installation box fibre est à l’étage et ne peut pas être déplacer à cause de la fibre qui arrive là haut. J’ai installer un routeur wifi6 pour...
  • Alarm : Alerte Etat du system aleatoire Somfy Protect ?

    Bonjour, Je viens de me faire installer un alarm somfy par un partenaire agree. Nous avons remarquer que l'application somfy remontait des etat systeme completemamt...
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    Bonjour Jacky, J’ai le pack alarm advanced Pro qui a été compléter par des éléments. Donc Link advanced...
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    Jacky si je déplace le relais radio à l’étage et le link au rdc, qu’elle est l’utilité du relais radio de l’étage vu que je n’ai pas d’équipement la haut ?
  • Alarm : Alerte Etat du system aleatoire Somfy Protect ?

    Bonjour, Je viens de me faire installer un alarm somfy par un partenaire agree. Nous avons remarquer que l'application somfy remontait des etat systeme completemamt...
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    Bonjour Jacky , voilà un de mes cas concret de ce matin ou j’ai 4 éléments remonter comme faible par l’état système. Ces 4 éléments sont les plus éloignés du link et c’est...
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    Bonjour, Je viens de me faire installer un alarm somfy par un partenaire agree. Nous avons remarquer que l'application somfy remontait des etat systeme completemamt...
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    Vous voulez dire que je dois mettre le link au réa de chaussez et le relais radio a l’étage ? Si je fais ça le relais radio sera beacoup éloigner des éléments.
  • Alarm : Alerte Etat du system aleatoire Somfy Protect ?

    Bonjour, Je viens de me faire installer un alarm somfy par un partenaire agree. Nous avons remarquer que l'application somfy remontait des etat systeme completemamt...
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    Jacky , Lors de l’installation on a installer le link somfy a l’étage à 3 m de la box internet . Mes équipent sont en majorité au rez de chaussée avec un répéteur radio au...
  • Alarm : Alerte Etat du system aleatoire Somfy Protect ?

    Bonjour, Je viens de me faire installer un alarm somfy par un partenaire agree. Nous avons remarquer que l'application somfy remontait des etat systeme completemamt...
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    Jacky, en effet j’ai beaucoup de votre et 200 m2 sur 2 étages . Je suis passer par un professionnel car j’ai fait installer un Visiuo 500 Io et du coup je l’ai laisser installer...
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