Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons acheté une caméra extérieur il y a moins de 5 ans.
Il n'y a plus de LED et nous avons un message d'erreur "Connectez la caméra au WIFI". Notre caméra...
Bonjour,
Nous avons acheté une caméra extérieur il y a moins de 5 ans.
Il n'y a plus de LED et nous avons un message d'erreur "Connectez la caméra au WIFI". Notre caméra...
Bonjour
Pouvez vous m aider , j ai une caméra extérieur somfy Protect , du jour au lendemain impossible de se connecter à la caméra . La led est blanche donc elle est branché...
Bonjour,
j'ai réinitialisé une de mes vanne SOMFY I/O. je l'ai supprimé de ma Tahoma. J'ai essayé d'appairé ma vanne SOMFY et Tahoma. Tahoma ne détecte jamais la vanne (qui...
Bonjour ,
Pour faire un retour sur mon problème d appairage de vannes , j’ai pu tester avec une autres vannes qui elle fonctionnais , Ducoup parfois cela arrive mais la vanne...
Bonjour,
j'ai réinitialisé une de mes vanne SOMFY I/O. je l'ai supprimé de ma Tahoma. J'ai essayé d'appairé ma vanne SOMFY et Tahoma. Tahoma ne détecte jamais la vanne (qui...
Bonjour
J ai un soucis , sur mes 5 vannes 1 seule ne fonctionne pas . Enfin plutôt impossible d aller jusqu’à la fin de course . Tahoma reconnaît bien la vanne pas de soucis...
Bonjour,
je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
Bonjour
J ai un soucis j ai appairé sans soucis 4 radiateurs avec les vannes tout va bien. Sauf la dernière , il l’a trouvé mais quand je veux faire la fin de courses dernière...
trés buen merci Jachy M ,
ducoup j ai acheté des tetes thermostatiques io somfy , est ce que je peux les integrer dans l’application cozytouch afin de n’avoir qu une seule...
Bonjour
Je vais faire installer une chaudière à gaz condensation atlantique perfinox avec le thermostat Navilink 128 radio Connect . Je souhaite l intégrer dans mon interface...