Christian B.
Membre depuis le 22/02/2022
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Acces aleatoire alarme protexial
Bonjour, je rencontre un problème d’accès a ma centrale Protexial aussi bien a partir de mon Pc ou de l'application en local ou en exterieur. je ping sans probleme ma centrale...Bonjour Jacky , merci pour votre réponse . Mais après vérification de l'ouverture des ports sur ma box , je me suis rendu compte qu'ils étaient ouvert de manière aléatoire et... -
Connection IP à centrale protexion impossible
Bonjour, Depuis peu je ne peux plus me connecter à ma centrale/transmetteur Protexion (kit évolution 2018) par l'adresse IP ? Que dois-je faire, Merci,Bonjour , je ne peux pas me connecter également centrale Protexial avec module Ip change il y a 3 ans environ -
Changement ip box dans l'interface pc
Bonjour, Je constate régulièrement un défaut d'accès serveur et lorsque je vérifie l'adresse ip de ma box dans l'interface pc je vois qu'elle a été modifiée.elllecest passe de...Bonjour , Bonne nouvelle ! Somfy a pris en charge le remplacement du module Ip de mon alarme vieille de 6 ans. Merci a eux pour ce geste commercial -
Changement ip box dans l'interface pc
Bonjour, Je constate régulièrement un défaut d'accès serveur et lorsque je vérifie l'adresse ip de ma box dans l'interface pc je vois qu'elle a été modifiée.elllecest passe de...Bonjour, Dans le formulaire , il y a cette phrase : "Afin de continuer à utiliser la centrale en local, nous vous recommandons de ne pas réinitialiser la mémoire de votre... -
Changement ip box dans l'interface pc
Bonjour, Je constate régulièrement un défaut d'accès serveur et lorsque je vérifie l'adresse ip de ma box dans l'interface pc je vois qu'elle a été modifiée.elllecest passe de...https://www.somfy.fr/information-qualite-sur-nos-packs-alarme-protexiom -
Changement ip box dans l'interface pc
Bonjour, Je constate régulièrement un défaut d'accès serveur et lorsque je vérifie l'adresse ip de ma box dans l'interface pc je vois qu'elle a été modifiée.elllecest passe de...Bonjour , J'ai vu qu'il ne faut pas réinitialiser le module Ip et il y un questionnaire Somfy a remplir pour le suivi des problèmes du module IP. Ma centrale Protexial est... -
Humidite dans Detecteur exterieur
Bonjour, Je constate de l'humidité dans un de mes détecteurs exterieurs bi- technologie. Avez vous constater la même chose ? Merci,Bonjour , comment obtenir le changement de ce détecteur qui est sous garantie ? Cordialement -
Humidite dans Detecteur exterieur
Bonjour, Je constate de l'humidité dans un de mes détecteurs exterieurs bi- technologie. Avez vous constater la même chose ? Merci,Bonjour, Il s'agit de la Référence "Lot de deux détecteurs extérieurs bi-technologie 1875142 pour alarme Somfy" Cordialement
