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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Humidite dans Detecteur exterieur

Bonjour,
Je constate de l'humidité dans un de mes détecteurs exterieurs bi- technologie. Avez vous constater la même chose ?

Merci,

Christian B.
Christian B.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Christian B.
Date
22 février 2022
il y a environ un an
question
q
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    Réponses

    V-Rod

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    Bonjour,

    Quelle est la réf de votre D.M.E ?

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
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    Christian B.
    Christian B.

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    Bonjour,

    Il s'agit de la Référence "Lot de deux détecteurs extérieurs bi-technologie 1875142 pour alarme Somfy"

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Christian B.
    Date
    réponse
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    Christian B.
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    Bonjour ,

    comment obtenir le changement de ce détecteur qui est sous garantie ?

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Christian B.
    Date
    réponse
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Christian,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de mouvement extérieur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
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