Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

David B.

Membre depuis le 22/02/2022

  • 2 questions posées
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  • Appairage Volet Tahoma switch ?

    Bonjour, J'ai perdu le contrôle d'un de mes volets roulant sur mon application Tahoma.. Quand je refait l'association en appuyant sur ma telecommande smoove origin IO, le...
    David B.
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    Merci Jacky M, Mais je fais cette opération même si ma télécommande smoove est bien couplée et fonctionnelle ? le problème est uniquement avec mon application Tahoma sur mon...
  • Comment réinitialiser une Indoor Camera déjà installée ?

    Bonjour, J'ai essayé d'installer il y a quelques temps mon Indoor Caméra (achetée neuve), mais je n'ai pas pu aller au bout du processus (pb probablement lié au réseau). Entre...
    François
    François

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    David B.
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    Bonjour , Ci joint la photo avec l’adresse mac de ma caméra J’ai fait un reset le voyant reste tous le temps bleu fixe Et impossible à rajouter la caméra dans mes équipements
  • Comment réinitialiser une Indoor Camera déjà installée ?

    Bonjour, J'ai essayé d'installer il y a quelques temps mon Indoor Caméra (achetée neuve), mais je n'ai pas pu aller au bout du processus (pb probablement lié au réseau). Entre...
    François
    François

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    Bonjour , J’ai exactement le même problème impossible de réinstaller ma caméra , le voyant reste toujours bleu même après reset. L’adresse mac :0076B10582EC. 2103 Pouvez vous...
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