Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Franck J.

Membre depuis le 07/03/2022

  • 2 questions posées
  • 17 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème liaison Tahoma Switch avec Alexa

    Bonjour, depuis quelques jours, Alexa ne control plus mes volets via ma Tahoma Switch. Alexa me répond ne pas pouvoir associer ma Tahoma Switch a cause d'un problème de mise à...
    Franck J.
    Franck J.

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    Franck J.
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    Une solution trouvé par Cédric ici : https://www.amazon.fr/SOMFY-TaHoma-By-Somfy/dp/B076X3ML83 Activer la skill depuis cette page. Allé les ingénieurs, problème de liaison à...
  • Connexion Alexa/Somfy Tahoma

    Bonjour, Impossible d'activer à la skill Tahoma sur Alexa. Cela a toujours fonctionnait et depuis une semaine ,Quand je me connecte sur l'appli "Alexa" le Skill Tahoma By...
    Walter P.
    Walter P.

    Walter P.

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    Franck J.
    Franck J.

    Franck J.

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    Un grand merci à toi Cédric. Pour moi du premier coup !
  • Problème liaison Tahoma Switch avec Alexa

    Bonjour, depuis quelques jours, Alexa ne control plus mes volets via ma Tahoma Switch. Alexa me répond ne pas pouvoir associer ma Tahoma Switch a cause d'un problème de mise à...
    Franck J.
    Franck J.

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    J'avais aussi posté une demande sur cette page. Le soucis s'est que personne ne réponds. Acheter du matériel, pour ensuite ne plus pouvoir l'utiliser s'est frustrant. Il serait...
  • Connexion Alexa/Somfy Tahoma

    Bonjour, Impossible d'activer à la skill Tahoma sur Alexa. Cela a toujours fonctionnait et depuis une semaine ,Quand je me connecte sur l'appli "Alexa" le Skill Tahoma By...
    Walter P.
    Walter P.

    Walter P.

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    Franck J.
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    Bjr à tous, encore je me posais la question : "mais pourquoi ça fonctionne plus ..." après avoir supprimer la skill, impossible de la remettre (problème de mise à jour). J'ai...
  • Impossible de re-configurer ma Tahoma Switch

    Bonjour, Il m'est impossible de me re-connecter sur ma Tahoma switch après un changement de Wifi sur L'APP il me dit que l'email n'est pas relié a ma Tahoma j'ai essayé...
    Didier
    Didier

    Didier

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    Franck J.
    Franck J.

    Franck J.

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    Idem chez-moi, impossible de me connecter à l'application...
  • Domotique et capteur de fuite d'eau zigbee

    Bonjour, J'ai installé un capteur de fuite d'eau Zigbee sur ma Tahoma Switch et il fonctionne correctement. Par contre comment s'en servir ? J'aurais juste besoin que...
    Franck J.
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    Mise à jour aujourd'hui ! problème résolu. Comme quoi ma question n'a pas été veine.
  • Domotique et capteur de fuite d'eau zigbee

    Bonjour, J'ai installé un capteur de fuite d'eau Zigbee sur ma Tahoma Switch et il fonctionne correctement. Par contre comment s'en servir ? J'aurais juste besoin que...
    Franck J.
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    Franck J.

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    Je laisse tombé pour aujourd'hui ! cela commence a me souler .... d'être aussi compliqué ! encore un truc qui parait simple, un coup que l'on a trouvé comment faire. De toute...
  • Domotique et capteur de fuite d'eau zigbee

    Bonjour, J'ai installé un capteur de fuite d'eau Zigbee sur ma Tahoma Switch et il fonctionne correctement. Par contre comment s'en servir ? J'aurais juste besoin que...
    Franck J.
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    Franck J.
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    En attendant de trouver une solution, cela fonctionne, mais lorsque que le capteur de fuite d'eau est activé, il ferme mon volet de bureau...
  • Domotique et capteur de fuite d'eau zigbee

    Bonjour, J'ai installé un capteur de fuite d'eau Zigbee sur ma Tahoma Switch et il fonctionne correctement. Par contre comment s'en servir ? J'aurais juste besoin que...
    Franck J.
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    En attendant de trouver une solution, cela fonctionne, mais lorsque que le capteur de fuite d'eau est activé, il ferme mon volet de bureau...
  • Domotique et capteur de fuite d'eau zigbee

    Bonjour, J'ai installé un capteur de fuite d'eau Zigbee sur ma Tahoma Switch et il fonctionne correctement. Par contre comment s'en servir ? J'aurais juste besoin que...
    Franck J.
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    créer un scenario créer mon propre scenario avancé capteur fuite d'eau si fuite d'eau, valider suivant et la à l'étape 2/3 j'ai mes deux choix : "volets", ou "ne pas...
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