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Les sujets Domotique

Impossible de re-configurer ma Tahoma Switch

Bonjour,
Il m'est impossible de me re-connecter sur ma Tahoma switch après un changement de Wifi sur L'APP il me dit que l'email n'est pas relié a ma Tahoma j'ai essayé plusieurs email sans résultat maintenant j'ai mes valves de chauffage bloquer a 15 et impossible de le sélectionner une température. J'ai fait un reset to factory de la Tahoma mais même problème Tahoma déjà liée a un compte. Pourriez-vous reseter ma Tahoma pour que je puisse la re-configurer Mon PIN est : 2008-7259-2821
Cordialement

Didier
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Didier
Date
18 janvier 2023
il y a 2 mois
question
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    Réponses

    fabrice L.
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    Bonjour je n arrive pas à associer ma box suite à une mise à jour

    Nom de l'auteur
    fabrice L.
    Date
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    Franck J.
    Franck J.

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    Idem chez-moi, impossible de me connecter à l'application...

    Nom de l'auteur
    Franck J.
    Date
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    Didier
    Didier

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    Je pense qu'il y a un problème de serveur error 502 car j'ai le même problème de connection a mon compte Somfy protect. A voir demain.

    Nom de l'auteur
    Didier
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    Didier
    Didier

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    Bonjour,
    Ma je peux me connecter a nouveau sur ma Somfy protect mais toujours pas sur ma Tahoma que j'ai réinitialisée.
    Pourriez-vous reseter mon compte Tahoma pour que je puisse la re-configurer Mon PIN est : 2008-7259-2821
    Merci

    Nom de l'auteur
    Didier
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour à tous,

    En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter ainsi que d'autres problèmes liés.
    Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
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    Didier
    Didier

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    Merci de votre réponse mais je n'ai plus mes coordonnées de connection. Pourriez-vous reseter mon compte Tahoma que je puisse refaire une installation? Mon PIN est : 2008-7259-2821
    Mes Adresses email non reconnues
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Didier
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Didier,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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