Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Steve G.

Membre depuis le 19/03/2022

  • 9 questions posées
  • 20 réponses
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  • Transfert clé io kit de connectivité vers Rail Din V2

    Bonjour, j'ai besoin d'un yellow Je voudrais transférer ma clé io de mon kit de connectivité vers mon Rail din v2 en mp je donne les codes. Et aussi savoir comment avoir le...
    Steve G.
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    Pourtant à l'achat on m'a dit que cette version était compatible puisque c'est la version 2 du rail din et que ici d'autre personne on eu leur codes alors qu'il ont la même...
  • Transfert clé io kit de connectivité vers Rail Din V2

    Bonjour, j'ai besoin d'un yellow Je voudrais transférer ma clé io de mon kit de connectivité vers mon Rail din v2 en mp je donne les codes. Et aussi savoir comment avoir le...
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    Bonjour j'attends toujours le code homekit.
  • Transfert clé io kit de connectivité vers Rail Din V2

    Bonjour, j'ai besoin d'un yellow Je voudrais transférer ma clé io de mon kit de connectivité vers mon Rail din v2 en mp je donne les codes. Et aussi savoir comment avoir le...
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    Bonjour mon code c'est 2203-2694-2569. pour le smoove j’ai du tout refaire car justement la manipulation avec la télécommande ne remontai pas dans le rail din s il disait rien...
  • Transfert clé io kit de connectivité vers Rail Din V2

    Bonjour, j'ai besoin d'un yellow Je voudrais transférer ma clé io de mon kit de connectivité vers mon Rail din v2 en mp je donne les codes. Et aussi savoir comment avoir le...
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    Bonjour je voudrais savoir comment récupère le code homelkit qui n'est pas sur le produit et j'ai pas de iphone pour le télécharger. Les smoove normalement dans l'ajout d'un...
  • Transfert clé io kit de connectivité vers Rail Din V2

    Bonjour, j'ai besoin d'un yellow Je voudrais transférer ma clé io de mon kit de connectivité vers mon Rail din v2 en mp je donne les codes. Et aussi savoir comment avoir le...
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    Bonjour tout les volets sont correctement ajoute mais j'ai du coupez le courant et le remettre car mes télécommande situo 1 io pure SO1800463 sont pas reconnu dans le rail din S...
  • Transfert clé io kit de connectivité vers Rail Din V2

    Bonjour, j'ai besoin d'un yellow Je voudrais transférer ma clé io de mon kit de connectivité vers mon Rail din v2 en mp je donne les codes. Et aussi savoir comment avoir le...
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    Bonjour, petit soucis avec l'ajout d"un izymo shutter a une rail din s alors que sur mon kit de connectivite il le voyait bien merci
  • Divers Infos visiophone pour v500 io connect

    Bonjour, J'ai besoin d'informations avant de me lancer dans le projet je possède un interphone comelit avec carillon qui est sur un rail din en 12v qui alimente portail et...
    Steve G.
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    Rebonjour ou peut on alors avoir un yellow ou une personne de somfy car sur tout leur site internet pour poser une question écrite j'arrive sur ce forums. Je savais qu'il avait...
  • Divers Infos visiophone pour v500 io connect

    Bonjour, J'ai besoin d'informations avant de me lancer dans le projet je possède un interphone comelit avec carillon qui est sur un rail din en 12v qui alimente portail et...
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    Bonjour mon installateur qui est agréé somfy n'a pas plus d'information que moi donc je viens en parler aux créateurs du matériels. Le v300 et v500 rts eux on sait que dans le...
  • Choix entre Rail-Din et Rail-Din S

    Bonjour, Je voudrais savoir si on peut se passer de l'internet pour commander en local les volets RTS et IO et Home Alarm sur une Rail Din ou Rail Din S et si la Rail Din a le...
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    Car dans leur doc il parle de offline installation et online installation (source 1) et sur un comparatif (source 2) on voit le local api donc pour moi on pourrai avoir la...
  • Izymo vr 1822660 et INIS KEO

    Bonjour, J'ai acheter le Izymo VR 1822660 qui le câblage est bon puisque je peux l'utiliser sur ma box connectivity et le bouton, mais lorsque j'utilise mon Inverseur filaire...
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    Bonjour, j'ai tester oui sa fonctionne par défaut mais dans mon branchement pas encore ça. Mais je sais pas le temps de la remonter d'information car je pense qu'il demande aux...
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