Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai installer un izymo vr sur un moteur CSI peut être un Helios LT50 de 1995 pour le branchement. Aucun soucis à part dans l'application quand on ajoute dans l'onglet...
Pourtant il est bien marquer dans leur applications donc dans différentes configurations sinon il aurait pas du le mettre. J'aurai penser que le calcul du temps ouverture et...
Bonjour, j'ai besoin d'aide sur une camera Indoor sont adresse mac est B0411D2A3277 AGJE, La camera reste en clignotement bleu avec un moment donnez elle reboot.
Merci,
Si la caméra ne remonte pas sur les serveurs ils n'ont pas la main dessus et ne peuvent rien faire.
A partir un Reset prolongé et une installation en partage de connexion il...
Bonjour,
Suite à l'installation dans tahoma en choisissant ajouter terrasse, stores à bras, interrupteur mural, somfy izymo io, puis appui bouton prog, pas ajout de...
La fiche produit de ce Izymo indique bien qu'il n'est conçu que pour des volets roulants.
Un store banne fonctionne différamment, et surtout, a besoin de sécu pour être protégé...
Bonjour, j'ai plusieurs questions après l'utilisation de votre matos.
-La Tahoma rail din V2 a t'il pour la première génération la possibilité d'avoir le code HomeKit car pas...
Bonjour, j'ai remarque des soucis qui me convient pas avec mon visiophone v500 io pro avec module connecte. C'est quand on sonne a la porte si on prend la communication avec...
Bonjour, j'ai besoin d'un yellow
Je voudrais transférer ma clé io de mon kit de connectivité vers mon Rail din v2 en mp je donne les codes.
Et aussi savoir comment avoir le...
Bonjour,
J'ai besoin d'informations avant de me lancer dans le projet je possède un interphone comelit avec carillon qui est sur un rail din en 12v qui alimente portail et...
Et voilà c'est chose faite.
Somfy a bien sorti le 19 Septembre 2023, le V500 pro (Io) connect.
Je reste quand-même perplexe sur la communication de Somfy.
Pourquoi, il...
Bonjour,
Je voudrais savoir si on peut se passer de l'internet pour commander en local les volets RTS et IO et Home Alarm sur une Rail Din ou Rail Din S et si la Rail Din a le...
Steve j'adore les documentations rédigées par stagiares
J'ai extrais de la documentation l'entête de chaque tableau ou il est inscrit le matériel requis.
En Offline il vous...
Bonjour,
J'ai acheter le Izymo VR 1822660 qui le câblage est bon puisque je peux l'utiliser sur ma box connectivity et le bouton, mais lorsque j'utilise mon Inverseur filaire...
Bonjour, j'ai tester oui sa fonctionne par défaut mais dans mon branchement pas encore ça. Mais je sais pas le temps de la remonter d'information car je pense qu'il demande aux...
Bonjour,
mon volet roulant R70 avec tube de diamètre 89 et embout paliers je voudrais le domotiser en io avec un izymo qui se trouverait derrière un INIS KEO encastre.
Et mon...