Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Install izymo vr sur store sur tahoma rail din s

Bonjour,
Suite à l'installation dans tahoma en choisissant ajouter terrasse, stores à bras, interrupteur mural, somfy izymo io, puis appui bouton prog, pas ajout de télécommande et choisir tahoma din rail v2 il me demande de venir ici pour install et comment on reinitialise le izymo si on refait à propre la manip merci

Merci,

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    Réponses

    Pourtant dans la procédure tahoma il y est donc possible puisque je l'ai fait fonctionner j’étais sur la version 1.24.0 sur tahoma android et depuis la mise a jour rien ne fonctionne l'ouverture se fait doucement alors j'ai enlever et remis comme avant j'ai de nouveau mon store mais quand je rebranche le module il fait plus son boulot descente du moteur doucement et j’essaie de réinitialiser mais rien j'aimerais bien laide d’un yellow car c’est pas le premier que j'installe merci

    Si vous voulez l'aide d'un Yellow's appelez le 0820.055.055.

    Relisez ma réponse !!! Je ne vous dis pas que le Izymo n'est pas compatible Tahoma rail din, je vous dis que le Izymo est interdit d'usage sur un moteur de store.....!

    Pourtant on trouve le izymo dans la section store, fenetre et lumieres je pense que depuis la mise a jour du rail din V2 en version 2024.2.4-10 et de l'application 1.25.1 (503) il peut mal être installe car il avance doucement alors que si on enlever pas de problème il faudrait un yellow sur ce tchat car pas pratique au téléphone car je sais pas si le izymo je le réinitialise correctement pour qu'il redevient comme en sortie d'usine.

    La fiche produit de ce Izymo indique bien qu'il n'est conçu que pour des volets roulants.
    Un store banne fonctionne différamment, et surtout, a besoin de sécu pour être protégé.

    Mais bon, c'est votre affaire, vous voilà renseigné.

    Bonne journée à vous.

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