Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment ajouter un produit à l'application Tahoma ?

Bonjour,

Après paramétrage de ma nouvelle box Tahoma DIN-Rail, elle est connectée en Wifi et à jour. Dans l'application mobile TaHoma, aucun équipement n'apparait, que ce soit dans les équipements associés à la box ou dans la maison.

Lorsque je veux alors ajouter un nouvel équipement (store + détecteur de fumée + interrupteur) Somfy, il ne m'est proposé que "Philips Hue" (voir photo en PJ).

Si jamais, le PIN de la box est 2209-3663-5646, le voyant est blanc fixe, et j'arrive très bien à contrôler mes stores via HomeKit...

Merci d'avance,
Elliot.

Elliot C.
Elliot C.

Elliot C.

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