Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Valter C.

Membre depuis le 29/03/2022

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Réinitialiser caméra

    Bonjour, nouvel utilisateur d'une solution Somfy, la caméra indoor fonctionnait bien jusqu’à ce que je la change de place. Suite à ce déplacement, impossible de se connecter...
    Valter C.
    Valter C.

    Valter C.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Consultations
    consultée 188 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Valter C.
    Date
    29 mars 2022
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jonathan, Il faudrait m'envoyer l'adresse MAC de votre caméra : FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ? Afin que je puisse...
    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
Haut de page