Question en attente de réponse
Réinitialiser caméra
Bonjour,
nouvel utilisateur d'une solution Somfy, la caméra indoor fonctionnait bien jusqu’à ce que je la change de place. Suite à ce déplacement, impossible de se connecter au Wifi alors qu'elle est plus proche de la box. Désinstallation de celle-ci puis, impossible de la rattacher. Lumière bleue allumée mais réinitialisation impossible (pas de son). A priori, et au vu du forum, le défaut est présent relativement souvent...
Quelle est la marche à suivre pour corriger le dysfonctionnement?
Merci,
Valter
(Adresse MAC 00-76-B1-05-A9-D0)
Réponses
Bonjour Maud,
cela ne change rien. La lumière est toujours bleue (sans clignotement) et aucun son n'est émit par la caméra.
Merci de votre retour
Bonne journée
Rebonjour,
Hélas rien de plus. J'ai testé avec différents câbles, sur l'ordi ou sur secteur. 10s puis 30s.
Merci
Bonjour,
aucune des manipulations n'ayant abouti à une solution, que puis-je faire d'autre?
Merci
Valter
Bonjour,
J'ai également le même problème avec ma caméra. J'ai effectué toutes les étapes que vous avez indiqué mais malheureusement rien ne fonctionne. La lumière reste bleue sans clignotement que ce soit sur un PC ou une prise de courant. Que puis-je faire de plus pour pouvoir réparer ma caméra?
D'avance merci de votre aide,
Cordialement,
JF
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