Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reinitialisation camera

Bonjour,
Suite à une coupure de courant de quelques heures, ma camera indoor reste avec le volet ouvert et la led bleue fixe. L'application ne remontait aucune image. J'ai essayé de la reinitialiser en appuyant jusqu'à 40 secondes sur le bouton à l'arrière mais rien n'y fait. Je l'ai également debranchée pendant 2 jours, et retenté la reinitialisation dans succes. Je l'ai desinstallee de l'application mais je ne parviens pas à la remettre dans faire un reinitialisation
D'après les forums ce problème est assez fréquent.
Que faire, il n'est pas normal de payer le un tel problème recurrent.
Le numero : 0076B1069013 2406C

Merci de votre retour.
Salutations

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Aucune réponse

    Haut de page