Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

yann D.

Membre depuis le 30/03/2022

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • impossible de connecter mon link a ma livebox 4 sosh

    Bonjour, Depuis mon changement d'opérateur Bouygues Telecom vers Orange Sosh, impossible de connecter mon link a la box. J'ai tenté l'ensemble des procédure 1 seul SSID 2,4Ghz...
    yann D.
    yann D.

    yann D.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points
    Consultations
    consultée 344 fois
    Nombre de réponses
    12 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    yann D.
    Date
    30 mars 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Patrick, Une réinitialisation 20s ne devrait pas supprimer les équipements pour autant, cela permet juste de relancer la détection du Link sur l'application. Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
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