Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Michel

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Membre depuis le 08/04/2022

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  • association thermostat connecté filaire v1 2401498 avec Tahoma switch?

    Bonjour, Je n'arrive à associer un thermostat connecté filaire v1 (acheté d'occasion) à ma box tahoma switch. Le th est bien reconnu mais le informations ne remontent pas sur la...
    Michel
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    Bonsoir, le thermostat est installé avec l'appli et il est vu par la switch. Mais les valeurs de température et d'humidité ne sont pas mises à jour sur la switch, alors que sur...
  • Tahoma Switch compatible Prise domotique LIDL

    Bonjour, En lisant un article comparatif entre la prise connectée de chez Action et la prise connectée de chez Lidl, j'ai appris que celle de chez Lidl fonctionnait...
    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonjour, Je viens d'appairer une prise Hue avec la switch sans utiliser de pont. J'ai suivi le tuto de Grégoire D, ça fonctionne bien. Bonne soirée.
  • accès box Tahoma switch?

    Bonjour, Lorsque je tente de me connecter à Somfy connect pour avoir accès à ma box j'ai un message d'erreur: "La combinaison adresse email / mot de passe est incorrecte."...
    Michel
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    Bonjout, Merci pour cette réponse rapide. cordialement.
  • capteur d'ensoleillement?

    Bonjour, le capteur d'ensoleillement Sunis io est-il compatible avec une box Tahoma switch pour piloter des volets roulants solaire RTS? Merci,
    Michel
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    Bonjour, Merci pour cette réponse, qui va bien m'aider. cordialement. Edit: Après contact avec le service clients Somfy il n'est pas possible d'associer un capteur IO avec...
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