Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Comment régler les fins de courses d'un volet roulant motorisé X mais équipé du recepteur Somfy IZYMO io ? (Télécommande Somfy Smoove io)?
Merci pour votre aide...
Bonjour,
Un rideau a été installé auourdhui avec le moteur 35RTS avec une télécommande Situo 1 RTS Pure 2.
Le moteur est bien couplé à la Tahoma Box comme l'ensemble des...
Bonjour, Je voudrai régler les fins de course fermés d'un store avec une telecomande Situo 5 IO 4 cannaux dont les 3 autres cannaux me servent uniquement pour les autres stores...
Bonsoir,
J'ai trois volets qui remontent trop loin...le tablier sort des coulisses .
Comment régler cela avec Somfy IZYMO Io et commande smoove?
Merci pour votre aide
Bonjour,
Depuis ce matin je ne peux plus ouvrir mon rideau . Lorsque j'appuie sur la télécommande elle clignote en rouge et bipe mais rien ne se passe . J'ai tenté de changer...
Bonjour, à cause d'une hauteur sous plafond de moins de 4cm , je ne sais pas prendre le kit rideaux électriques IO de somfy mais bien de la marque Mottura, avec le moteur...
Bonjour,
Je vous joins la photo de la plaquette électronique du moteur de la porte de garage de marqueHörmann... vous pourrez voir la plaquette d'identification.
Il y a deux...
Bonjour,
Je vous joins la photo de la plaquette électronique du moteur de la porte de garage de marqueHörmann... vous pourrez voir la plaquette d'identification.
Il y a deux...
Bonjour,
Je vous joins la photo de la plaquette électronique du moteur de la porte de garage de marqueHörmann... vous pourrez voir la plaquette d'identification.
Il y a deux...
Super ! Tout est bien clair !
En ce qui concerne le transformateur, Pensez-vous que celui en pièce jointe conviendrait ? C'est un 6W...
Belle journée,
Philippe
Bonjour,
Je vous joins la photo de la plaquette électronique du moteur de la porte de garage de marqueHörmann... vous pourrez voir la plaquette d'identification.
Il y a deux...
Bonsoir Le Coyote,
Effectivement, je me suis rendu compte que ce n'était que le boîtier émetteur d'origine que je vous ai envoyé, sorry... je pense que j'ai trouvé quelque...
Bonjour,
J'ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets.
Néanmoins, quand j'actionne la fermeture et l'ouverture sur l'application Tahoma, les volets se...
J'ai trouvé la solution... il faut supprimer le récepteur de l'application Tahoma et reseter en appuyant sur PROGR pendant 7 secondes... ensuite, recommencer l'appairage avec...
Bonjour,
J'ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets.
Néanmoins, quand j'actionne la fermeture et l'ouverture sur l'application Tahoma, les volets se...