Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous,
Ce matin je pars au travail je ferme mon portail. Ce soir. Je rentre, mon portail ne s’ouvre plus. J’ai ouvert le moteur pour regarder. Le moteur est bien...
Merci. Et que puis-je faire pour que le branchement soit correct ? Je suis désolé je ne vois pas ce qu’il ne va pas. Je n’y connais rien…. Mais ce n’est sûrement sûrement pas...
Bonjour à tous,
Ce matin je pars au travail je ferme mon portail. Ce soir. Je rentre, mon portail ne s’ouvre plus. J’ai ouvert le moteur pour regarder. Le moteur est bien...
Bonjour Philm
Avez vous contacté somfy ? Que vous disent ils ??? De mon coté, mon revendeur, qui finalement ne sait que vendre, poser, mais n'y connait rien, ne sait pas me...
Bonjour à tous,
Ce matin je pars au travail je ferme mon portail. Ce soir. Je rentre, mon portail ne s’ouvre plus. J’ai ouvert le moteur pour regarder. Le moteur est bien...
Merci pour votre retour ! Le fil d’antenne, c’est lequel ? Quel est son problème selon vous et comment puis-je le régler ?
Désolé PhilM Que vous rencontriez le même problème...
Bonjour à tous,
Ce matin je pars au travail je ferme mon portail. Ce soir. Je rentre, mon portail ne s’ouvre plus. J’ai ouvert le moteur pour regarder. Le moteur est bien...
Bonjour, le portail s'est remis à fonctionner normalement sans intervention de ma part.
Un pro aurait il déja connu ce problème afin que je puisse l'identifier ? Je suis...
Bonjour à tous,
Ce matin je pars au travail je ferme mon portail. Ce soir. Je rentre, mon portail ne s’ouvre plus. J’ai ouvert le moteur pour regarder. Le moteur est bien...
Oui, et je n’ai pas eu de retour. L’appareil est bien garanti cinq ans ? Le moteur fonctionne bien puisque L’auto apprentissage fonctionne. Vous n’avez jamais vu un Pareil ?
Bonjour à tous,
Ce matin je pars au travail je ferme mon portail. Ce soir. Je rentre, mon portail ne s’ouvre plus. J’ai ouvert le moteur pour regarder. Le moteur est bien...
Voici la photo du boitier. Franchement je ne comprend pas comment l'auto apprentissage peut fonctionner mais ne pas réagir à l'appel des telecommandes. L'appareil capte bien la...
Bonjour à tous,
Ce matin je pars au travail je ferme mon portail. Ce soir. Je rentre, mon portail ne s’ouvre plus. J’ai ouvert le moteur pour regarder. Le moteur est bien...
Bonjour,
Je suis parti ce matin au travail, et j’ai ouvert mes volets IO en vocal avec Google Home. Tout fonctionnait bien. Je suis rentré ce soir et je les ai fermés de la...
Bonjour,
Je suis parti ce matin au travail, et j’ai ouvert mes volets IO en vocal avec Google Home. Tout fonctionnait bien. Je suis rentré ce soir et je les ai fermés de la...
Bon, dans le boîtier de raccordement du volet, il y avait une phase qui avait sauté du sucre. Le Volet fonctionne, il se Bien avec l’interrupteur, mais mon application Somfy ne...
Bonjour,
Je suis parti ce matin au travail, et j’ai ouvert mes volets IO en vocal avec Google Home. Tout fonctionnait bien. Je suis rentré ce soir et je les ai fermés de la...
Bonjour monsieur. Merci pour votre retour ! C’est bien ce que je comptais faire pour commencer. Je vais faire ça dans la journée et je vous tiens au courant.
Mais comme le...