Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Ce matin je pars au travail je ferme mon portail. Ce soir. Je rentre, mon portail ne s’ouvre plus. J’ai ouvert le moteur pour regarder. Le moteur est bien...
Oui, et je n’ai pas eu de retour. L’appareil est bien garanti cinq ans ? Le moteur fonctionne bien puisque L’auto apprentissage fonctionne. Vous n’avez jamais vu un Pareil ?
Bonjour à tous,
Ce matin je pars au travail je ferme mon portail. Ce soir. Je rentre, mon portail ne s’ouvre plus. J’ai ouvert le moteur pour regarder. Le moteur est bien...
Voici la photo du boitier. Franchement je ne comprend pas comment l'auto apprentissage peut fonctionner mais ne pas réagir à l'appel des telecommandes. L'appareil capte bien la...
Bonjour à tous,
Ce matin je pars au travail je ferme mon portail. Ce soir. Je rentre, mon portail ne s’ouvre plus. J’ai ouvert le moteur pour regarder. Le moteur est bien...
Bonjour,
Je suis parti ce matin au travail, et j’ai ouvert mes volets IO en vocal avec Google Home. Tout fonctionnait bien. Je suis rentré ce soir et je les ai fermés de la...
Bonjour,
Je suis parti ce matin au travail, et j’ai ouvert mes volets IO en vocal avec Google Home. Tout fonctionnait bien. Je suis rentré ce soir et je les ai fermés de la...
Bon, dans le boîtier de raccordement du volet, il y avait une phase qui avait sauté du sucre. Le Volet fonctionne, il se Bien avec l’interrupteur, mais mon application Somfy ne...
Bonjour,
Je suis parti ce matin au travail, et j’ai ouvert mes volets IO en vocal avec Google Home. Tout fonctionnait bien. Je suis rentré ce soir et je les ai fermés de la...
Bonjour monsieur. Merci pour votre retour ! C’est bien ce que je comptais faire pour commencer. Je vais faire ça dans la journée et je vous tiens au courant.
Mais comme le...
Merci à tous les 2 pour vos réponses...
mesurer 20 cms, pas évident comme étalonnage ;)
Les miens sont tres larges, grosse portance il sont certifiés 38km/h...
Bonjour à tous (et désolé, fausse manip pour le premier post ;)
J'ai dans 2 maisons différentes des stores bannes:
- un avec un eolis 3D IO sans fil et donc sans "hélice"...
Bonjour,
Pourriez-vous s’il vous plaît me dire comment on connecte un capteur eolis ondeis a un store banne ?
Quelle aussi la manip pour qu’ils contrôlent les deux Stores...
Merci pour votre réponse l'installateur à "réussi".
- Je ne trouve pas le capteur vent sur ma tahoma est ce normal ?
- De plus, chacun des bannes était équipé d'un capteur...
Bonjour,
Je souhaiterais effectuer quelques reglages sur mon portail, concernant le couple d'ouverture/fermeture et les cellules reflex de sécurité
Je vous remercie par...