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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yoann

Membre depuis le 12/05/2022

  • 14 questions posées
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  • Problème connexion expirée capteur Netatmo

    Bonjour, Depuis quelques temps tous mes capteurs de qualité de l’air Netatmo apparaissent en défaut connexion expirée. En les supprimant pour les associer de nouveau cela...
    Jérôme
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    Bonjour Vanessa Ok, j’ai supprimé tous les appareils et passerelles pour repartir de 0 après la MAJ. Bon weekend Yoann
  • Problème connexion expirée capteur Netatmo

    Bonjour, Depuis quelques temps tous mes capteurs de qualité de l’air Netatmo apparaissent en défaut connexion expirée. En les supprimant pour les associer de nouveau cela...
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    Bonsoir Je vois que le 26 de nouveaux objets connectés Netatmo vont être ajoutés grâce à la mise à jour. Cette MAJ réglera t’il le problème de connexion au passage...
  • Bug niveau de pile détecteur de fumée

    Bonjour, Depuis quelques temps j’ai des bugs sur la détection du niveau de pile de mes 2 capteurs de fumée pour gammes Home Alarm et One+ Ce problème est très aléatoire...
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    Bonjour Jacky Merci du retour. Ce qui est bizarre est qu’il ne fait pas un défaut franc. J’ai changer les piles qui en effet été assez basse en tension Merci
  • Problème connexion expirée capteur Netatmo

    Bonjour, Depuis quelques temps tous mes capteurs de qualité de l’air Netatmo apparaissent en défaut connexion expirée. En les supprimant pour les associer de nouveau cela...
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    Bonsoir Je ne comprends pas qu’on mon message d’hier ait été modéré. Pourais-je en avoir la raison ? Cordialement Yoann
  • Problème connexion expirée capteur Netatmo

    Bonjour, Depuis quelques temps tous mes capteurs de qualité de l’air Netatmo apparaissent en défaut connexion expirée. En les supprimant pour les associer de nouveau cela...
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    Bonjour Vanessa Des nouvelles sur le sujet ? Car j’ai eux quelques jours sans déconnexion et là depuis ce weekend déjà 2 fois. Bonne journée Yoann
  • Problème connexion expirée capteur Netatmo

    Bonjour, Depuis quelques temps tous mes capteurs de qualité de l’air Netatmo apparaissent en défaut connexion expirée. En les supprimant pour les associer de nouveau cela...
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    Bonjour Vanessa Pour ajouter aussi des éléments, quand je regarde les courbes, à des moments j’ai des donnés toutes les 10 min (le standard) est à d’autre des fois 30 min...
  • Problème connexion expirée capteur Netatmo

    Bonjour, Depuis quelques temps tous mes capteurs de qualité de l’air Netatmo apparaissent en défaut connexion expirée. En les supprimant pour les associer de nouveau cela...
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    Bonjour J’ai le même problème (que j’avais signalé dans un autre poste en même temps que des problèmes suite à la MAJ de juillet). J’ai la semaine dernière supprimé mes...
  • Volets et tahoma

    Bonjour, Jusqu'ici tous mes volets étaient connectés à ma Tahoma Switch. Depuis quelques temps je ne pouvais plus piloter mes volets par mon application. J'ai attendu la MAJ...
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    Bonsoir Plus de problème de mon côté sur les volets. Tout est revenu dans l’ordre. Cordialement Yoann
  • Volets et tahoma

    Bonjour, Jusqu'ici tous mes volets étaient connectés à ma Tahoma Switch. Depuis quelques temps je ne pouvais plus piloter mes volets par mon application. J'ai attendu la MAJ...
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    Bonjour Ce matin, deux sur trois de mes Velux remontent correctement leur état. Y a-t-il eu des actions du côté de Somfy ? Bonne journée Yoann
  • Volets et tahoma

    Bonjour, Jusqu'ici tous mes volets étaient connectés à ma Tahoma Switch. Depuis quelques temps je ne pouvais plus piloter mes volets par mon application. J'ai attendu la MAJ...
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    Bonsoir, J’ai fait quelques tests ce soir, j’ai supprimé les volets Velux depuis l’application Tahoma. J’ai ensuite fait un reset de la box Velux en remettant les paramètres...
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