Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis ce soir un volet ne se ferme pas.
Ni par l'application tahoma ni par la télécommande.
Les autres volets fonctionnent.
Lorsque j'identifie le produit...
Bonjour,
Depuis ce soir un volet ne se ferme pas.
Ni par l'application tahoma ni par la télécommande.
Les autres volets fonctionnent.
Lorsque j'identifie le produit...
Bonjour,
Depuis ce soir un volet ne se ferme pas.
Ni par l'application tahoma ni par la télécommande.
Les autres volets fonctionnent.
Lorsque j'identifie le produit...
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre réponse.
Le moteur grogne uniquement lors de l'identification. le volet descend et remonte de quelques cm.
La pile doit être ok car la led...
Bonjour,
j’ai acheté une Tahoma Rail Din IO occasion pour faire le lien entre mes différents équipements Somfy. Le code PIN est le 1005.2632.0631. Pouvez vous la débloquer car...
Bonjour,
Dans le cadre d’une rénovation, j’ai opté pour des volets roulants io. Je souhaite rajouter d'autres équipements io connectés.
Je souhaite pour piloter l’ensemble...