Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Jean-Pierre

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  • 2 questions posées
  • 4 réponses
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  • Home keeper: comment gérer les destinataires des alertes téléphoniques?

    Bonjour, Je suis possesseur d'une home keeper connectée internet. Je souhaiterais contrôler l'envoie des alertes (tel, sms, mail). En particulier comment activer et...
    Jean-Pierre
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    Ok merci de votre aide. Je cherchais un moyen de gérer les destinataires des alertes. C'est pourquoi je suis tombé sur cette aide en ligne. J'en déduis que je peux seulement...
  • Home keeper: comment gérer les destinataires des alertes téléphoniques?

    Bonjour, Je suis possesseur d'une home keeper connectée internet. Je souhaiterais contrôler l'envoie des alertes (tel, sms, mail). En particulier comment activer et...
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    Je parle bien de Home Keeper La documentation en ligne (https://www.somfypro.fr/assistance/faq/-/detail/comment-ajouter-des-utilisateurs-sur-mon-application-somfy-protect)...
  • Home keeper: comment gérer les destinataires des alertes téléphoniques?

    Bonjour, Je suis possesseur d'une home keeper connectée internet. Je souhaiterais contrôler l'envoie des alertes (tel, sms, mail). En particulier comment activer et...
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    Bonjour André Merci pour votre réponse, je croyais que seul les invités du groupe famille recevaient les notifications Jean-Pierre
  • comment désactiver l'autoprotection?

    Bonjour, Je suis possesseur d'une Home Keeper connectée, j'ai besoin de désactiver l'autoprotection pour faire une intervention sur la centrale. J'ai appliqué les...
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    Bonjour André Merci pour cette réponse rapide...
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