Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bjr,
J'attends la MÀJ vers la v1.25 (NON encore effectuée avec visiblement 1 échec lors d'une tentative vers midi/13h telle que) prévue ce jour pour Tahoma (box switch). J'ai...
Bonjour,
Je croyais le bug résolu et donc j'ai recréer tous mes favoris. Bien malheureusement, l'application Android Tahoma, au lancement m'a redemandé de m'identifier. Là...
Bjr,
J'attends la MÀJ vers la v1.25 (NON encore effectuée avec visiblement 1 échec lors d'une tentative vers midi/13h telle que) prévue ce jour pour Tahoma (box switch). J'ai...
Bonjour,
Box Tahoma Switch 2014-7348-1460, Android 15,.Galaxy S23 et version de l'application Version 2.2 du 9 juillet (maj automatique).
Pour rappel, demande de...
Bjr,
J'attends la MÀJ vers la v1.25 (NON encore effectuée avec visiblement 1 échec lors d'une tentative vers midi/13h telle que) prévue ce jour pour Tahoma (box switch). J'ai...
Bonjour,
Régulièrement. il m'est demandé de m'identifier pour me connecter et je constate alors la disparition de tous mes favoris !
S'il existait une solution ppiur éviter...
Bonjour,
J'avais une télécommande Amy IO pilotant un volet roulant qui etait connectée sur ma box tahoma switch.
Pb la télécommande pilotait 2 volet au lieu de 1, alors mon...
Bonjour,
Après deux échanges au téléphone, on m'a communiqué la procédure pour activer ou non le capteur (extrait d'une FAQ). Après mise en œuvre, les deux clignotements m'ont...
Bonjour,
J'avais une télécommande Amy IO pilotant un volet roulant qui etait connectée sur ma box tahoma switch.
Pb la télécommande pilotait 2 volet au lieu de 1, alors mon...
Bonjour,
N'ayant pas réussi à activer le capteur de la commande Amy associée à ma Tahoma Switch pour un volet, quelle procédure pour y parvenir ? (même problème sur un deuxième...
Bonjour,
Selon l’appli iOS, mon compte tahoma est momentanément bloqué et la procédure indiquée me renvoie à ce forum.
Pouvez vous m’aider?
Merci,
Edit : j ai à nouveau...
Bonjour
Mon compte Tahoma est bloqué et malgré un certain temps d'attente, il ne se débloque pas ("plus de dix tentatives etc...").
Comment faire ?
Merci pour votre aide
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de 09/2022 de la tahoma switch, message d’erreur permanent sur tous les stores intérieurs ou extérieurs commandés. « Erreur de...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de 09/2022 de la tahoma switch, message d’erreur permanent sur tous les stores intérieurs ou extérieurs commandés. « Erreur de...
Bonjour,
Après une coupure de courant, ma Tahoma indique une erreur de pilotage sur mon volet piloté par une carte Izymo. Je peux néanmoins le commander en forçant le pilotage...