Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
lors d'une coupure internet ,mon somfy one s'est mis en défaut et depuis impossible de désactiver l'alarme en mode nuit ,
j'ai essayé toutes les procédures indiqués...
Bonjour,
Idem pour moi cela dure depuis 1 semaine impossible de désactiver l'alarme bloqué en mode nuit; toutes les procédures ont été réalises , debrancher rebrancher...
Bonsoir
Merci pour votre retour
Non il s agit bien d une one+ avec batterie de secours
Je pense qu il s'agit d un problème de serveur Somfy comme déjà évoqué par d autres...
Toujours rien message d erreur :
Impossible d effectuer cette opération quand l alarme est activé.
Impossible de la désactivé pour le moment.
Code
0076B101557C