Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai récemment acquis un thermostat V2 filaire pour remplacer un ancien thermostat hager controlant un plancher chauffant.
Après avoir effectué les branchements...
Merci encore Jacky pour votre aide.
Je ne connais pas la puissance, mais la pièce où est le thermostat possède son propre disjoncteur et ne fait que 7,3m2.
Existe-t-il un...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mes thermostats d'ambiance HAGER 25513 de mon plancher chauffant électrique par des thermostats d'ambiance filaire SOMFY. Mes thermostats sont...
Bonjour Jacky,
Et encore merci pour votre aide, j'ai pu brancher et faire fonctionner mon thermostat. Cependant, j'ai maintenant un autre problème, mais j'ai créé une...
Bonjour,
je n'arrive pas a créer de compte sur le serveur d'adresse SOMFY, la recherche une fois le code 2480-03 rentré ne trouve rien et tourne idefiniment.
le numero de ma...
Bonjour et merci Gaelle B, cependant je n'arrive toujours pas à me créer un compte sur alarmesomfy.net. A priori le numéro de ma carte IP n'est pas connu. (ci-joint test + carte...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mes thermostats d'ambiance HAGER 25513 de mon plancher chauffant électrique par des thermostats d'ambiance filaire SOMFY. Mes thermostats sont...
Encore merci Jacky, n'ayant pas trouvé de 1870777 à Leroy Merlin et Rexel, je suis parti pour la ref 1870774 (avec piles et gateway) mais étant débutant je bloque sur le...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mes thermostats d'ambiance HAGER 25513 de mon plancher chauffant électrique par des thermostats d'ambiance filaire SOMFY. Mes thermostats sont...
D'accord merci Jacky, je vais aller voir à Leroy Merlin tout à l'heure, il y a un Rexel à côté mais je ne suis pas sûr qu'ils vendent aux particuliers.
Il en faut un par zone...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mes thermostats d'ambiance HAGER 25513 de mon plancher chauffant électrique par des thermostats d'ambiance filaire SOMFY. Mes thermostats sont...
Bonjour Jacky M,
Merci bcp pour votre réponse rapide, en effet, cela a l'air de bien correspondre à mon besoin.
Juste un détail, je vois que celui-ci est référencé...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mes thermostats d'ambiance HAGER 25513 de mon plancher chauffant électrique par des thermostats d'ambiance filaire SOMFY. Mes thermostats sont...
Bonjour,
J'aurais besoin d'aide, je suis dans la même configuration, j'ai 3 thermostats Hager 25513 (ci-joint) qui controle 3 zones de plancher chauffant éléctrique.
Je...
Bonjour,
je n'arrive pas a créer de compte sur le serveur d'adresse SOMFY, la recherche une fois le code 2480-03 rentré ne trouve rien et tourne idefiniment.
le numero de ma...
Bonjour,
je n'arrive pas a créer de compte sur le serveur d'adresse SOMFY, la recherche une fois le code 2480-03 rentré ne trouve rien et tourne idefiniment.
le numero de ma...
Bonjour, suite à l'achat de ma maison, j'ai hérité d'un système d'alarme Somfy, et je ne peux pas créer un compte sur somfyalarm, pouvez-vous réinitialiser svp ? Code carte IP...
Bonjour, j'essaie de commander un portail SGS 501 avec la Box TaHoma mais je «séche» sur la procédure...
Pour ce faire, j'utilise la télécommande TaHoma Serenity (blanche avec...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison, un portail battant SGS501 (je pense) est en place, est-il possible de le connecter? J'ai acheté la télécommande relais (ref. 1841194)...