Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi les ordres de chauffage ne cessent de changer sur mon Thermostat connecté V2 filaire ?

Bonjour,

J'ai récemment acquis un thermostat V2 filaire pour remplacer un ancien thermostat hager controlant un plancher chauffant.

Après avoir effectué les branchements et vérifié le bon fonctionnement, je me suis rendu compte que les ordres que je passais au thermostat (ex: chauffe la pièce à 22°C) etaient remplacés intempestivement.

J'ai désactivé la programmation et forcé une dérogation à 22°C, (j'ai aussi désactivé la fonction détection de fenêtre ouverte), le plancher s'est alors mis à chauffer puis après N minutes, je constate que la température réglé est maintenant de 18,5°C.

J'ai aussi constaté que l'affichage de la température sur le thermostat se fait également sans qu'on y touche. Résultat : les piles sont déjà mortes après seulement 2 jours d'utilisation !

Auriez-vous une idée d'où cela peut-il venir ?

Merci,

Valentin D.
Valentin D.

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    JACKY M.
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    Rebonjour Valentin

    Je vous ai donné le cablage pour que ça fonctionne, mais vous avez vérifié que la puissance du plancher chauffant était supporté par le thermostat ??
    Votre ancien thermostat supportait 8A en 220v alors que ke Somfy ne supporte que 5A en 220v;

    Si il y a un relai entre les deux pas de problème

    Pour mémoire 8A = 1760W et 5A = 1100W

    Valentin D.
    Valentin D.

    Valentin D.

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    Merci encore Jacky pour votre aide.

    Je ne connais pas la puissance, mais la pièce où est le thermostat possède son propre disjoncteur et ne fait que 7,3m2.

    Existe-t-il un moyen de vérifier le montage électrique ? Autrement je ferais venir un électricien

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Pour connaitre la puissance il faut utiliser un ampèremètre en dérivation et je ne pense pas que vous aillez ça sous la main.

    Le disjoncteur de la pièce ne protègera pas le thermostat. Si la charge est trop forte le thermostat va griller.

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