Sarah B.
A propos
Bonjour, j'ai dû à plusieurs reprises suite à une installation de ma nouvelle livebox reconfigurer ma caméra One + qui était associée à un service "connexion de secours" à 2,99 € par mois. J'ai dû annuler et reprendre à plusieurs fois la manipulation ce qui fait que depuis le 11/10/2022, on m'a débité 3 fois 2,99 € car pour supprimer la caméra One +, il faut annuler le service puis le réinstaller. Merci de bien vouloir procéder au remboursement des 2 autres prélèvements car 2,99 € x 3 pour le mois, coûte cher mis bout à bout. Sachant que cela est dû à un problème que j'avais avec ma livebox et le technicien de chez Orange a dû faire plusieurs manipulations ce qui a généré plusieurs fois la remise en place de ma caméra One + et donc l'annulation et la reprise du service Connexion de secours. Cordialement.
Membre depuis le 01/11/2022
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Bonjour, j'ai dû à plusieurs reprises suite à une installation de ma nouvelle Livebox reconfigurer ma caméra One + qui était associée à un service "connexion de secours" à 2,99...Bonjour Maud, je souhaiterais savoir quels sont les délais de remboursement car je n'ai toujours pas reçu les deux autres remboursement sur mon compte. Au total, cela fera... -
Remboursement service connexion de secours
Bonjour, j'ai dû à plusieurs reprises suite à une installation de ma nouvelle Livebox reconfigurer ma caméra One + qui était associée à un service "connexion de secours" à 2,99...Bonsoir Maud, je vous remercie à nouveau de votre réponse. J'attends les remboursements. Bonne soirée à vous. Cordialement -
Remboursement service connexion de secours
Bonjour, j'ai dû à plusieurs reprises suite à une installation de ma nouvelle Livebox reconfigurer ma caméra One + qui était associée à un service "connexion de secours" à 2,99...Bonjour Maud, je reviens vers vous comme convenu puisque je viens de recevoir hier soir ma nouvelle Livebox et j'ai dû à nouveau remettre l'installation de la Google one sur la... -
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Bonjour, j'ai dû à plusieurs reprises suite à une installation de ma nouvelle Livebox reconfigurer ma caméra One + qui était associée à un service "connexion de secours" à 2,99...Bonjour Maud, je vous remercie pour votre réponse du jour. Mon fournisseur orange vu les soucis techniques et le paramétrage de toute l'installation à plusieurs reprises ce... -
Remboursement service connexion de secours
Bonjour, j'ai dû à plusieurs reprises suite à une installation de ma nouvelle Livebox reconfigurer ma caméra One + qui était associée à un service "connexion de secours" à 2,99...Bonjour Maud, je vous remercie de votre réponse et j'attends la réponse du service concerné. Bonne journée. Cordialement. -
Remboursement service connexion de secours
Bonjour, j'ai dû à plusieurs reprises suite à une installation de ma nouvelle Livebox reconfigurer ma caméra One + qui était associée à un service "connexion de secours" à 2,99...Bonjour Maud, Voici le n° de dossier : 07843787 Adresse MAC de ma caméra One + : 00:76:B1:07:EC:79 Cordialement.
