Question en attente de réponse
problème piles sirène intérieure ?
Bonjour,
Les piles de la sirène sont détectées faibles. Après vérification, elles sont ok. Le problème est que les piles sont très lourdes et positionnées verticalement et glissent légèrement de leur support (malgré un boitier correctement positionné) au bout de quelques temps, provoquant le message d'erreur. Comment régler ce problème ?
Merci,
- PATRICK V.
PATRICK V.
- Niveau
- 0
- 79 / 100
- points
- Code postal:
- 38160
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 9 rue Victor Hugo
- Ville:
- ST MARCELLIN
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
Bonsoir Patrick
Si vous avez testé les piles avec un voltmètre aucune chance de savoir si elle sont bonne.
Il faut un véritable testeur de piles avec une résistance de charge pour controler.
Une pile qui affiche 1.3v sur un voltmètre est en fin de vie. Lorsqu'elle est connecté à la sirène elle ne donne plus 1,1v soit 0,1v avant l'arrêt.
Si vos piles ont plus de 18 mois changer les.
- PATRICK V.
PATRICK V.
- Niveau
- 0
- 79 / 100
- points
- Code postal:
- 38160
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 9 rue Victor Hugo
- Ville:
- ST MARCELLIN
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Jacky,
Le problème est que les piles sont neuves (décembre dernier) et que le problème que j’ai décrit s’est produit plusieurs fois. Je repousse les piles, je referme le boîtier. Pas de soucis pendant quelques temps, puis à nouveau le message « piles faibles »…
Comment mieux bloquer les piles ?
Merci.
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Patrick,
Vous me confirmer visser le socle de votre sirène à fond et qu'il n'y a pas de jeu à la fermeture de ce socle ?
Comment est positionnée votre sirène sur un meuble ou contre le mur ?
Bonne journée,
- PATRICK V.
PATRICK V.
- Niveau
- 0
- 79 / 100
- points
- Code postal:
- 38160
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 9 rue Victor Hugo
- Ville:
- ST MARCELLIN
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Maud,
La sirène est fixée à un mur au-dessus d'une porte. Il n y a pas de jeu...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Perte de connexion de la sirène intérieure
Bonjour, Que de soucis avec le matériel Somfy .Cette fois-ci, c'est la sirène intérieure qui me joue des tours. Voici le message d'erreur : La connexion sans fil avec la...- Eric L.
Eric L.
- Niveau
- 0
- 89 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Eric L.
Eric L.
- Niveau
- 0
- 89 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jacky, Merci de prendre le temps de répondre et pour vos explications. Je viens de déplacer la sirène intérieure et vais vérifier l'impact dans le temps. Je déplacerais... -
Home alarm : Absence de son de notifications sur la sirène intérieure.
Bonjour, je rencontre un problème au niveau de la sirène intérieure depuis 1 semaine. Seul le son de l'alarme (=Sirène puissante) fonctionne et aucune autre notification...- Arnaud B.
Arnaud B.
- Niveau
- 0
- 35 / 100
- points
- Code postal:
- 31240
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Audrey, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Problème sirène intérieure?
Bonjour, Je rencontre un problème avec la sirène intérieure Somfy Protect. Il y a quelques temps, celle-ci m'a indiquée que les piles étaient à changer. J'ai donc installé...- Julien C.
Julien C.
- Niveau
- 1
- 329 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Adil, Je vous ai apporté une réponse sur votre autre post. Bonne journée, -
Impossible d'ajouter Sirene interieure Tahoma
Bonjour, Mes deux sirènes intérieures indiquent : "équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension". Référence produit : Sirène IO...- DENIS H.
DENIS H.
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- Code postal:
- 68580
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
Denis je vais vous donner une explication très simple. La box elle est comme nous elle écoute et dialogue avec des ondes. Quand nous nous mettons entre deux haut parleur... -
piles faibles alarme protexiom
Bonjour, Depuis quelques temps j'ai le symbole piles faibles qui apparait sur l'interface informatique Somfy concernant l'élément sirène intérieure. J'ai coché l'acquittement...- Emmanuel B.
Emmanuel B.
- Niveau
- 2
- 836 / 2000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
-
-
- PATRICK V.
PATRICK V.
- Niveau
- 0
- 79 / 100
- points
- Code postal:
- 38160
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 9 rue Victor Hugo
- Ville:
- ST MARCELLIN
- Site internet:
- Activité professionnelle:
PATRICK a répondu
-
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Maud a répondu
-
- PATRICK V.
PATRICK V.
- Niveau
- 0
- 79 / 100
- points
- Code postal:
- 38160
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 9 rue Victor Hugo
- Ville:
- ST MARCELLIN
- Site internet:
- Activité professionnelle:
PATRICK a répondu
-
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
JACKY a répondu
-
- PATRICK V.
PATRICK V.
- Niveau
- 0
- 79 / 100
- points
- Code postal:
- 38160
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 9 rue Victor Hugo
- Ville:
- ST MARCELLIN
- Site internet:
- Activité professionnelle:
PATRICK a posé une nouvelle question
-
-
