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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Nicolas C.

Membre depuis le 14/11/2022

  • 1 question posée
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  • Détecteur de mouvement non détecté suite changement pile + Link qui bug

    Bonjour et bonne année à ceux qui passeront par là :) J'ai une alarme somfy home alarm depuis quelques années. La pile d'un de mes détecteurs de mouvement était vide. Le...
    Aurélie
    Aurélie

    Aurélie

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    Nicolas C.
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    Bonjour Romain, Effectivement c'est incompréhensible que la manœuvre d'un simple changement piles aboutisse à les rendre HS alors qu'ils fonctionnaient bien avant. Et...
  • Détecteur de mouvement non détecté suite changement pile + Link qui bug

    Bonjour et bonne année à ceux qui passeront par là :) J'ai une alarme somfy home alarm depuis quelques années. La pile d'un de mes détecteurs de mouvement était vide. Le...
    Aurélie
    Aurélie

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    Bonjour J'ai le même problème et je ne vois aucune réponse fiable. Est ce que quelqu'un a réussi ou obtenu une reponse concrète de Somfy ? Le changement de piles ne...
  • Message récurrent déplacer le link

    Bonjour, Depuis quelque temps et souvent lorsque nous sommes absents plusieurs jours, le message d’averstissement : « déplacer le link » nous est transmis. Pourtant rien à...
    Chris L.
    Chris L.

    Chris L.

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    Nicolas C.
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    Bonjour, j'ai moi aussi ces problèmes récurrents, le Link ne détecte pas les éléments Intellitag les plus proches ! Je me demande à quoi sert ce forum Somfy puisque il y a...
  • badge inutilisable

    Bonjour, Comme tout le monde ici les piles se déchargent à vitesse grand V. Nous avons tous ici acheté des produits défectueux en connaissance de cause du fournisseur er sans...
    Nicolas C.
    Nicolas C.

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    D'accord A quel moment des badges fonctionnels seront proposés ? car le sujet a été lancé il y a plusieurs années... Et quelle est la procédure pour un échange hors garantie...
  • badge inutilisable

    Bonjour, Comme tout le monde ici les piles se déchargent à vitesse grand V. Nous avons tous ici acheté des produits défectueux en connaissance de cause du fournisseur er sans...
    Nicolas C.
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    Nicolas C.
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    Bonjour Maud, Ok merci pour le retour, nous attendons maintenant une action rapide sauf que cette réponse de "problème identifié" a été apporté il y a déjà plus de 3 ans...
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