Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Quentin

Membre depuis le 07/12/2022

  • 3 questions posées
  • 8 réponses
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  • Des infos sur le Connected DoorPhone

    Bonjour à tous, Somfy a annoncé au CES de cette année un nouvel interphone "Connected Doorphone". Est-ce que quelqu'un a des infos sur sa date de sortie ? cette année ou dans...
    Jérémie P.
    Jérémie P.

    Jérémie P.

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    Quentin
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    Bonjour, Nous voici en Octobre 2023, plus de 3 ans après l'annonce du "Connected Door Phone" au CES 2020. Ou en est-ce projet ? Nous avons vu qu'il est sorti...
  • Bft TaHoma

    Bonjour, J’ai un portail avec un moteur DEIMOS ULTRA BT A 400. /600. Je souhaite savoir comment je peux le connecter à ma box TaHoma. D’avance merci pour votre réponse...
    Ali C.
    Ali C.

    Ali C.

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    Il s'agit des références des kits carte B EBA IO chez BFT https://www.bft-automation.com/fr_FR/detail-famille/b-eba-io/ Voir en bas de page le kit télécommandes BFT (ref...
  • Bft TaHoma

    Bonjour, J’ai un portail avec un moteur DEIMOS ULTRA BT A 400. /600. Je souhaite savoir comment je peux le connecter à ma box TaHoma. D’avance merci pour votre réponse...
    Ali C.
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    Bonjour Vanessa, Merci pour ces éclaircissements. Du coup je suis obligé de prendre la référence R400011 avec les télécommandes Somfy Keygo pour pouvoir les utiliser avec...
  • Bft TaHoma

    Bonjour, J’ai un portail avec un moteur DEIMOS ULTRA BT A 400. /600. Je souhaite savoir comment je peux le connecter à ma box TaHoma. D’avance merci pour votre réponse...
    Ali C.
    Ali C.

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    Bonjour, Je me permets d'intervenir sur ce fil car je viens également d'acheter un moteur BFT DEIMOS ULTRA A600 et vais commander une carte B EBA IO pour pouvoir brancher le...
  • Compatibilité télécommande multi motorisation + Tahoma

    Bonjour à la communauté, Je me permets de vous solliciter aujourd'hui car je fait face à un problème de compréhension sur le pilotage de mes moteurs. Je possède déjà une...
    Quentin
    Quentin

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    Bonjour Jacky, Ma question principale est toujours de savoir si les télécommandes fournies avec le module B EBA IO, sont compatibles avec un récepteur RTS universel SOMFY que...
  • Compatibilité télécommande multi motorisation + Tahoma

    Bonjour à la communauté, Je me permets de vous solliciter aujourd'hui car je fait face à un problème de compréhension sur le pilotage de mes moteurs. Je possède déjà une...
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    Bonjour Jacky, Merci pour ce retour. Effectivement, à 178€ le boitier, ça pique ! Mais c'est dommage de mettre à la poubelle un moteur Hormann quasi neuf (maison de 2020)...
  • Problème programmation PAC Atlantic Alfea Extensa Duo

    Bonjour, Récent acquéreur de la Tahoma, j'ai réussi (avec bien du mal et plusieurs bugs résiduels) de connecter ma PAC Atlantic Alfea Extensa Duo. Mais je rencontre...
    Quentin
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    Quentin
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    Bonjour Jerome J., Merci pour votre retour. En effet, le Navilink A59 sait déjà gérer tout cela, le bug ici est que la Tahoma ne sait pas gérer ces commandes/scnéarios si...
  • Problème programmation PAC Atlantic Alfea Extensa Duo

    Bonjour, Récent acquéreur de la Tahoma, j'ai réussi (avec bien du mal et plusieurs bugs résiduels) de connecter ma PAC Atlantic Alfea Extensa Duo. Mais je rencontre...
    Quentin
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    Bonjour, Tout d'abord je tenais à m'excuser pour le retard de réponse, avec les fêtes de fin d'année je n'ai pas eu une grande disponibilité et ça m'a permis de mieux...
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