Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Amelie G.

Membre depuis le 08/12/2022

  • 1 question posée
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  • Camera indoor cable defectueux

    Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle caméra indoor et impossible de la connecter. En fait le câble fourni ne fait pas clic. Il ne veut pas s’enfoncer jusqu’au bout. Il...
    Amelie G.
    Amelie G.

    Amelie G.

    Niveau
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    point
    Consultations
    consultée 102 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Amelie G.
    Date
    8 décembre 2022
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Amelie, Pouvez-vous me faire une photo de votre caméra à l'arrière au niveau du branchement ? Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
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