Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Kenny P.

Membre depuis le 29/12/2022

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  • Caméra intérieure impossible à connecter

    Bonjour, Étant satisfait de ma première caméra intérieure, j’ai acheté une seconde caméra intérieure récemment, mais malheureusement elle ne se connecte pas à l’application...
    Mathieu P.
    Mathieu P.

    Mathieu P.

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    Kenny P.
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    Bonjour, Même problème de mon côté, caméra neuve reçu en cadeau pour Noël… impossible à connecter malgré qu’elle soit ouverte avec voyant bleu clignotant et multiple reste…...
  • Sunteis io

    Bonjour, Comment fait on pour régler les horaires de fonctionnement du scénario ? Merci, Crdt...
    Charles D.
    Charles D.

    Charles D.

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    Kenny P.
    Kenny P.

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    Ok parfait, je vous remercie de votre réponse
  • Sunteis io

    Bonjour, Comment fait on pour régler les horaires de fonctionnement du scénario ? Merci, Crdt...
    Charles D.
    Charles D.

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    Kenny P.
    Kenny P.

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    Bonjour, J’ai le même problème que vous et ai effectué les mêmes test, cela fais 2 semaines que le capteur est derrières une fenêtre pour capter un max de luminosité mais le...
  • Camera Indoor connectée sans accès au direct

    Bonjour, Depuis déjà quelques temps, j'ai un souci avec ma caméra indoor. En effet, je n'ai plus accès au direct. Je pilote sans problème à distance le volet mais la caméra...
    fred C.
    fred C.

    fred C.

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    Kenny P.
    Kenny P.

    Kenny P.

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    Bonjour, meilleurs vœux également et la santé surtout, merci beaucoup de votre réponse, j'espère que somfy va quand même trouver une solution, vu le prix des équipements et...
  • Camera Indoor connectée sans accès au direct

    Bonjour, Depuis déjà quelques temps, j'ai un souci avec ma caméra indoor. En effet, je n'ai plus accès au direct. Je pilote sans problème à distance le volet mais la caméra...
    fred C.
    fred C.

    fred C.

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    Fred c. Et Lin g. Avez vous résolu depuis 6 et 3 mois vos souci de connections pour visionner les directs ? Cordialement
  • Camera Indoor connectée sans accès au direct

    Bonjour, Depuis déjà quelques temps, j'ai un souci avec ma caméra indoor. En effet, je n'ai plus accès au direct. Je pilote sans problème à distance le volet mais la caméra...
    fred C.
    fred C.

    fred C.

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    Bonjour Maud, effectivement j'ai testé plusieurs fois, fait des setup, fait des resets, je reviens toujours au même stade... tous fonctionne avec mes intelitags, et mon badge...
  • Camera Indoor connectée sans accès au direct

    Bonjour, Depuis déjà quelques temps, j'ai un souci avec ma caméra indoor. En effet, je n'ai plus accès au direct. Je pilote sans problème à distance le volet mais la caméra...
    fred C.
    fred C.

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    Bonjour Jacky et merci de votre réponse, même résultat avec les deux caméras en SD, la neuve du pack somfy one + ne veut pas donner d'image... j'ai exactement les mêmes...
  • Camera Indoor connectée sans accès au direct

    Bonjour, Depuis déjà quelques temps, j'ai un souci avec ma caméra indoor. En effet, je n'ai plus accès au direct. Je pilote sans problème à distance le volet mais la caméra...
    fred C.
    fred C.

    fred C.

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    Bonjour, heureux propriétaires d'un pack One+ depuis Noël, j'ai le même souci, tout fonctionne parfaitement mais impossible d'accéder au direct, j'ai essayé les diverses...
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