Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
le système de fixation de ma caméra outdoor à cédé comme vous pourrez le voir sur la photo. Elle n'a pas été bougée depuis son installation en octobre 2023. Existe...
Bonjour,
Existe - t-il une option permettant d'être prévenu qu'une porte est restée ouverte au moment de l'activation de l'alarme? En effet, sans cette option, il est...
Nous sommes en Mai 2023 et SOmfy n a toujours pas résolu ce défaut; non détection des portes ouvertes lors de l activation de l alarme. C'est ultra grave. La détection des...